Организация страховой деятельности и пути ее совершенствования на примере Октябрьского филиала САО Росгосстрах-Мордовия

финансового анализа и планирования, стратегического управления. Эти проблемы актуальны не только для вновь образующихся страховых компаний, но и для компаний, которые функционируют длительное время, наглядный пример этому компания «Аско», которая на территории Республики Мордовия функционировала четыре года. В экономической литературе не нашли достаточного отражения проблемы работы отдельного страхового агентства. Это и послужило выбором темы дипломной работы. Поэтому целью данной дипломной работы является анализ организации страховой деятельности Октябрьского филиала САО «Росгосстрах-Мордовия». Реализация поставленной цели требует решения следующих задач: · изучение организации страховой деятельности; · классификация и виды страхования; · исследование организационной структуры управления; · экономический анализ страховых операций; · оценка финансового состояния; · пути совершенствования страховой деятельности; · формирование условий для улучшения показателей работы филиала с помощью маркетинговых мероприятий; · возможности использования зарубежного опыта организации страховой деятельности. В качестве объекта исследования взят Октябрьский филиал САО «Росгосстрах-Мордовия». Предметом исследования является организация страховой деятельности. Методологической основой написания дипломной работы послужили монографические и коллективные работы отечественных и зарубежных авторов, а также статьи и другие публикации, представленные в периодической печати. Информационной базой явились данные бухгалтерской, статистической отчетности филиала, а также документация, связанная с разработкой и принятием управленческих решений в области маркетинга. В работе использованы следующие методы: аналитические, группировок, сравнения, комплексно-экономического анализа, экономико - статистические. 1.Экономическая сущность страхования и его организация в условиях рынка

1.1.Страхование как экономическая категория. Его функции и роль в современном обществе

Страхование - одна из древнейших категорий общественных отношений. Оно возникло уже на первых этапах развития общественного производства как механизм защиты товаропроизводителя от рисков, связанных с общественным производством, со стихийными бедствиями и утратой здоровья. Рискованный характер общественного производства, обусловленный в первую очередь противоречием между человеком и природными явлениями, а также противоречиями внутри человеческого общества, порождает отношения между людьми по предупреждению, преодолению, локализации разрушительных последствий и других неблагоприятных явлений, а также по безусловному возмещению нанесенного ущерба. Эти объективные отношения выражают реальные и наиболее насущные потребности людей в поддержании ими достигнутого жизненного уровня. Данные отношения отличает определенная специфичность, и они в совокупности составляют экономическую категорию страховой защиты имущественных интересов общества. Специфичность экономической категории страхования обуславливает три основных признака: · случайный характер наступления разрушительного события; · чрезвычайность нанесённого ущерба, характеризуемая натуральными и денежными измерителями; · объективная необходимость предупреждения, преодоления последствий указанного события и возмещения материального и иного ущерба[83,32]. Указанные признаки в своей совокупности свидетельствуют о наличии страхового риска в деятельности людей и о необходимости защитных мер для обеспечения непрерывного, бесперебойного процесса и сохранения жизненного уровня населения. Именно в страховом риске, а также в защитных мерах состоит сущность экономической категории, страховой защиты, имущественных интересов общества. Экономическая сущность страхования заключается в разложении убытков, понесённых одним лицом, между множеством других лиц, которым угрожает однородная опасность[84,30]. Главное же значение страхования состоит в том, что благодаря ему борьба с неподконтрольными человеку силами природы и последствиями причинённых ею убытков становится прогнозируемой и принимают закономерный характер, позволяющий точно установить предполагаемые расходы и учесть их в составе затрат по ведению хозяйства. Устраняя вредные последствия всякого рода случайностей, страхование тем самым понижает риски производства и упрочивает хозяйственный оборот[23,20]. Изменения в экономике подчеркнули объективный характер страхования как экономической категории, выражающей необходимые и реально существующие отношения между государством, предприятиями, организациями всех форм собственности, населения и страховых компаний. Можно выделить следующие признаки, характеризующие экономическую категорию страхования: При страховании возникают денежные перераспределительные отношения, обусловленные наличием страхового риска как вероятности и возможности наступления страхового случая, способного нанести материальный или иной ущерб. Для страхования характерны замкнутые перераспределительные отношения между его участниками, связанные с солидарной раскладкой суммы ущерба в одном или нескольких хозяйствах на все хозяйства, вовлечённые в страхование. Подобная замкнутая раскладка ущерба основана на вероятности того, что число пострадавших хозяйств, как правило, меньше числа участников страхования, особенно если число участников достаточно велико. Страхование предусматривает перераспределение ущерба, как между территориальными единицами, так и во времени. При этом для эффективного территориального перераспределения страхового фонда в течение года между застрахованными хозяйствами требуется достаточно большая территория и значительное число подлежащих страхованию объектов. Только при соблюдении этого условия возможна раскладка ущерба от стихийных бедствий, охватывающих большие территории. Раскладка ущерба во времени в связи со случайным характером возникновения чрезвычайных событий выходит за рамки одного хозяйственного года. Чрезвычайных событий может и не быть несколько лет подряд, и точное время их наступления неизвестно. Это обстоятельство даёт необходимость резервирования в благоприятные годы части поступивших страховых платежей для создания запасного фонда для того, чтобы он служил источником возмещения чрезвычайного ущерба в неблагоприятном году. Характерной чертой страхования является возвратность мобилизованных в страховой фонд страховых платежей. Страховые платежи определяются на основе страховых тарифов, состоящих из двух частей, нетто-ставки, предназначенной для возмещения вероятного ущерба и нагрузки к нетто-ставке, которая включает в себя накладные расходы и прибыль страховой организации, проводящей страхование. Размер нетто-платежа устанавливается на основе вероятного ущерба за расчётный период (обычно пять или десять лет) в масштабе определённой территории (области, края, республики). Поэтому вся сумма нетто-платежа возвращается в форме возмещения ущерба в течение принятого в расчёт временного периода в том же территориальном масштабе[83,65]. Приведённые особенности перераспределительных