Теория социального менеджмента

упр-я. Отношения в СУ: ь м\у ступенями (вертик-е связи); ь м\у звеньями упр-я каждой системы (горизонт-е связи); ь м\у звеньями на разл. ступенях; ь отношения м\у рук-ми и подчиненными в каждом звене упр-я (отнош-я субординации); ь отношения м\у рук-ми и подчиненными в разных звеньях упр-я (отнош. координации); ь отраслевые; ь региональные; ь межотраслевые; ь внешние; ь внутренние; ь межсистемные; ь межличностные; ь коллективные; ь индивидуальные; ь линейные; ь функциональные; ь смешанные,… Управленческие, орг-ционные отнош-я реализ-ся в упр-ской д-ти. Упр-ские и орг-ционные отношения не м. существовать друг без друга.

Осн. функции СУ.

Содержание любого вида упр-ской деят-ти находит свое конкретное воплощение в выполняемых функциях. Функции упр-я бывают: § общие; § конкретные. Общие: 1) планирование; 2) организация; 3) мотивация; 4) контроль. Они присущи всем сферам упр-я. Конкретные функции упр-я явл-ся специфическими для каждой сферы упр-я. Пример: эк. упр-е производством складывается из таких конкретных функций как: - МА исследования и сбыт продукции; - Финансовая деят-ть ; - Метариально-технич-е снабжение. Все конкретные функции упр-я обществом делятся на 3 группы: 1. Изменение в условиях жизни людей: ь функция обеспечения условий безопасности граждан (ее вып-т гос-во); ь создание условий, гарантирующих права и свободы граждан; ь функция помощи людям в обеспечении источниками средств к сущ-ю и создание благоприятных возм-тей для повыш-я их дохода; ь охрана труда, его облегчение, улучшение условий; ь обесп-е охраны здоровья граждан; ь обесп-е опт. адаптации людей к меняющейся соц. обстановке; ь развитие соц-бытовой инфраструктуры, улучшение матер-бытовых условий жизни людей; ь создание, совершенствование участия граждан в управлении делами гос-ва произ-ва. 2. Формирование развития соц. качеств людей и обусловленные этим изменения в их образе жизни. ь обеспечение роста образовательного и культурного уровня людей; ь орг-ция инст. деят-ти, формирующая обществ. нравы; ь помощь людям в адаптации к меняющимся соц.-эк. условиям; ь обеспечение дисциплины и правопорядка; ь формирование у людей восприимчивости к инновациям; ь развитие трудовой , соц-полит, творческой и др. видов обществ. активности. 3. Формирование, функционирование и развитие соц. систем как целостных образований. ь формирование и пополнение кадрового состава, подбор и расстановка кадров; ь формирование и развитие соц. орг-ции и коллектива; ь развитие соц. стр-ры коллектива; ь создание, развитие, изменение содержания деят-ти соц. институтов (администрации, профсоюзы, совет акционеров…)

Современные технологии СУ.

Понятие и сущность технологий СУ. Упр-я технология осуществление систематического упр-я, последовательных действий по выбору целесообразных процедур и выполнению входящих в них информационных преобразований и орг. воздействий соотнесенных такому классу технология. Ситуаций. Выполнение этих процессов обеспечит преобразование, переход соц. системы в желаемое состояние. Упр-я технология выступает средством разрешения проблемных ситуаций в соц. системах. Методы реш-я проблемн. ситуаций соц. технологии: 1) реагирование на ситуацию; 2) поиск аналогов состояния; 3) исследование состояния; 4) выбор процедур преобразования в данной ситуации. Упорядоченность системы в упр-я - это непрерывность деят-ти ее подсистем и элементов. Непротиворечивость системы зависит от того, насколько в ней частные функции не противоречат др. другу. В соц. системе степень упорядоченности в конечном счете зависит от хар-ки направленности, взаимной непротиворечивости особых интересов с общими. Повышение степени упорядоченности увеличивает устойчивость системы, но н понижает способность к эволюции. Основная функция упр-ской технологии обеспечение научной и функциональной взаимосвязи процесса упр-я с конкретными соц. технологиями. В теории упр-я нет единого пока мнения о сущн-ти соц. технологии. Соц технологии: 1) опред. способ достижения соц. целей; 2) сущность этого способа пооперационное осущ-е деят-ти; 3) операции разрабатываются предварительно, сознательно, планомерно; 4) эта разработка проводится с использованием научн. знаний; 5) при разработке учитывается специфика обл-ти, в кот. осущ-ся деят-ть; 6) соц. технологии выступают в 2-х формах: - как проект, содержащий процедуры и операции; - как сама деят-ть, построенная в соответствии с этим проектом; 7) соц. технология элемент чел-ской культуры. Соц. технология возникает двумя путями: - вырастает в культуре, эволюционно; - строится как искусственное образование. Как явление соц. практики, соц. технология комплекс приемов достижения соц. полезной цели в обеспечении благоприятных условий жизни людей. Появление соц. технологий связано с потребностью быстрого и крупномасштабного «тиражирования» видов деят-ти, идей, проектов. Использование тех или иных соц технологий определяется эф-ть соц. упр-я. Соц. технологии в известной мере опред-ся типом общественного развития, доминированием в нем эволюц. или революц. соц. процессов, а также разновидностью жизн. сил соц. субъектов. В этом смысле соц. технологии учитывают хар-р развития глоб. процессов соврем. мира с одной стороны, а с другой специфику нац. культурного развития данной страны. Важнейшая задача соц. технологии выявление закономерности опт. самоорганизации и упр-я соц.-эк. процессами. Разработка соц. технологий осущ-ся на базе соотв. моделей процесса технологизации. Структура модели соц. технологии: 1) формирование цели: - диагноз; - прогноз; - формирование конечн. цели; - стратегия действия; - конкретные задачи. 2) принятие решений: - выявление проблемной ситуации; - обоснование вариантов действий (выработка альтернатив); - выбор опт. варианта; - утверждение (принятие) реш-я. 3) орг-ция соц. действия: - распред-е задач м\у исполнителями; - идеологическое обесп-е; - координация и регулир-е процесса испол-я; - контроль. 4) анализ рез-в: - сопоставление запланированных и достигнутых рез-вов; - открытие новых проблемн. ситуаций; - первоначальное формирование новой цели. Классификация соц. технологий. - по видам; - по ур-ня; - по сферам применения. Наиболее часто встречаются технология поиска стратегии упр-я, информационно-внедренческие, обучающие инновационные технологии, технологии прошлого опыта… По хар-ру решаемых задач технологии м.б. частными и универсальными. Особое место в оптимизации СУ принадлежит универсальным технологиям стратегии упр-я, инновац. деят-ти, технологизации прошлого опыта. Эти стратегии в наиб. мере способствуют активизации интеллектуальной теоретической деят-ти без использования детальной технологизации. Во многих странах вопросы глобального моделирования давно и успешно разрабатываются научными центрами. Всякая частная технология начинается с разработки универсальных технологий глобального развития моделирования и соц. прогноза. Предметом их иссл-я стали вопросы сохранения мира, природы, населения. Теория глоб. моделирования и для оценки ситуации