Исследование направлений организационных изменений предприятия ГУП "Аэропорт Сочи"

фактора на предприятии, поэтому разумно предположить определенное сопротивление со стороны верхнего уровня управления. - Фактор N 18 "Внедрение нововведений (инноваций)"- наблюдается более высокая потребность в развитии со стороны нижнего уровня управления, в основном за счет более высокой оценки фактического состояния фактора на предприятии, поэтому следует предположить определенное сопротивление со стороны верхнего уровня управления. - Фактор N 26 "Соответствие технологии производственных операций требованиям времени" - наблюдается высокая потребность развития со стороны верхнего уровня управления и значительно более низкая со стороны нижнего уровня управления, следовательно сопротивление будет ощущаться со стороны нижнего уровня управления и это сопротивление вызвано более низкой оценкой значимости и более высокой оценкой фактического состояния на предприятии. - Фактор N 25 "Совершенствование организационной структуры" - наблюдается более высокая потребность в развитии со стороны нижнего уровня управления, в основном за счет более высокой оценки фактического состояния фактора на предприятии, поэтому следует предположить определенное сопротивление со стороны верхнего уровня управления. - Фактор N 3 "Развитие маркетинговой деятельности" - наблюдается высокая потребность развития со стороны верхнего уровня управления и значительно более низкая со стороны нижнего уровня управления, следовательно сопротивление будет ощущаться со стороны нижнего уровня управления и это сопротивление вызвано более низкой оценкой значимости и более высокой оценкой фактического состояния на предприятии. - Фактор N 4 "Развитие рекламной деятельности предприятия" - наблюдается более высокая потребность в развитии со стороны верхнего уровня управления, в основном, за счет меньшей оценки фактического состояния фактора на предприятии, поэтому стоит предположить определенное сопротивление со стороны низшего уровня управления. - Фактор N 5 "Наличие реалистичных краткосрочных и стратегических планов" - по этому фактору разница между потребностями в развитии опрошенных экспертов невелика, но все же необходимо учесть возможное сопротивление со стороны нижнего уровня управления, так как потребность в развитии данного фактора ниже за счет большей оценки фактического состояния фактора на предприятии и более низкой оценки значимости фактора. - Фактор N 19 "Внедрение ЭВМ и машинных методов обработки управленческой информации" - наблюдается высокая потребность в развитии со стороны нижнего уровня управления, за счет более низкой оценки фактического состояния фактора и более высокой оценке значимости фактора на предприятии, поэтому определенное сопротивление со стороны верхнего уровня управления. Таким образом, в этом разделе мы спрогнозировали одну из основных проблем организационных изменений, сопротивление членов предприятия, что дает возможность при проведении организационных изменений сгладить это негативное явление.

Заключение.

Цель представленной дипломной работы заключается в выявлении необходимости проведения организационных изменений, изучения этой проблемы и предложение основных направлений организационных изменений на предприятии ГУП "Аэропорт Сочи". Для достижения поставленной цели, была определена основная задача, выработка программы проведения организационных изменений. В первой части главы 1 данной дипломной работы, приведен теоретический материал, посвященный вопросам организационных изменений. Основное внимание уделяется понятию организационного изменения и его предпосылкам,сопротивлению организационным изменениям и его причинам, этапам и методам его осуществления, эффективности организационных изменений. В рамках изучения данного вопроса, в качестве объекта исследования был выбран ГУП "Аэропорт Сочи". Вторая часть посвящена общему ознакомлению с объектом исследования, в частности представлена организационная характеристика объекта исследования. Анализ организационной структуры и органов управления затронул вопросы компетенции различных подразделений и полномочий на определенных уровнях административной лестницы. Во второй главе данного проекта предлагается управленческое решение, позволяющее решить поставленные задачи. Оно предусматривает реализацию следующих мероприятий: 1) разработка методики "Оценка потребностей и направлений организационных изменений"; 2) обработка и анализ результатов экспертных оценок, причем в эту процедуру входит обработка и анализ значимости факторов по различным уровням управления, обработка и анализ фактического состояния факторов на предприятии и наконец выявление потребности предприятия в организационных изменениях с точки зрения различных уровней управления. Сравнение по различным уровням делается во-первых, чтобы общая оценка была более объективной и во вторых, чтобы выявить одну из основных проблем проведения организационных изменений, а именно сопротивление возникающее при этом на различных уровнях управления. Разработанная методика дает возможность решить для предприятия ГУП "Аэропорт Сочи" вопрос, насколько тот или иной фактор в ней представленный нуждается в развитии. Материалы проведенного исследования в главе 2 позволяют нам в третьей главе разработать общую программу основных направлений организационных изменений и спрогнозировать проблему возникающего сопротивления. Программа составлена на базе обобщенных данных по всем опрошенным уровням управления, путем ранжирования по убыванию полученных общих средних оценок потребностей. Во втором разделе главы 3 прогнозируется сопротивление членов предприятия по каждому из направлений, представленных в программе "Основных направлений организационных изменений". В результате появляется возможность предотвратить появление этой проблемы. На мой взгляд, предложенное менеджерское решение заслуживает подробного рассмотрения и может быть рекомендовано для реализации, руководству ГУП "Аэропорт Сочи" в качестве инструмента, для повышения устойчивости и адаптационной способности предприятия. В заключении необходимо подчеркнуть, что проведение организационных изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы управления предприятия. В руках компетентной группы руководи- телей осуществление организационных изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы предприятия и повышения ее эффективности.

Литература.

1. Аккофф Р.Планирование будущего корпорации М.: Прогресс,1985 246 с. 2. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. - М.: Экономика, 1989 536 С. 3. Астахов А.С., Головко И.К. Технология прорыва и школа В.Эрхарда. М.: 1989 268 c. 4. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. М.: ЮНИТИ, 1997 - 486 c. 5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие для учащихся специальных учебных заведений экономического профиля - М.: ИНФРА-М, 1998 -256с. 6. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / Институт международного права и экономики - М.: Триада ЛТД, 1997 - 384 с. 7. Виханский О.С., Наумов А.И.