Этика и психология управления

- абстрактный. Люди ориентируются словами и понятиями;

Факторы, влияющие на интеллект: - генетически врожденные (наследственная информация); - другие врожденные; - питание; - психические стимуляции; - число детей в семье; - социальное положение.

Интеллект проверяется с помощью IQ теста (max - 150, нормально - 84 -116). Первые тесты были разработаны в 1912 г ученым Штерном. Основные требования к тестам: валидность, стандартизация, надежность, нормализация. Мышление бывает Конвергентным (ищут решения, и считают только его правильным. Ищут с помощью логического суждения), и Дивергентным (ищут решение во всех областях). Творческое мышление - дивергентно. Оно пластично, подвижно, оригинально.

Основные черты творческого человека: - с трудом входят в социальную группу; - они популярны среди окружающих, имеют собственное мнение; - у них обновляется восприятие мира; - эклектичны (объединяет все знания гибок); - любознательны и мечтательны.

Лекция 14.

Я - концепция

Типы защиты при различных видах самооценки.

Роль Индивид

Личность Человек Человек как организм

Человек как “Я” Человек как физическое тело

Индивидуальность

Индивид - это потенциальный человек, это единичное природное существо. Его свойства: рост, вес, голос, почерк, походка, мимика, жесты. Кроме того, он обладает такими свойствами, которые отличают его от других, и в разных социальных условиях они могут проявляться по-разному. Личность - это особые качества, приобретаемые индивидом в обществе. Она может быть описана только в системе отношений, которая складывается между людьми. Из истории: личность - это “личина”, более обиходно в Греции - личность - это маска, которая надевалась актерами во время выступлений. Роль - это необходимая, но недостаточная характеристика личности. Роль - это характеристика поведения человека. Роли могут приниматься чисто формально.

У каждого из нас есть свой неповторимый “Я”-образ, на основе которого он строит взаимоотношения. Каждый хочет, чтобы его понимали, но не каждый - чтобы его узнали. Три стороны “Я”-образа: 1) Представление человека о его внешности, способностях, умении и соц. Значимости, т.е. результат познаваемого процесса человека; 2) Эмоциональная, т.е. наличие (отсутствие) самокритичности, самоуважения, себялюбия и самоуничижения; 3) Волевое начало, т.е. стремление завоевать симпатию, уважение, сохранить свой статус или остаться в тени (волевая сторона может быть активной или пассивной). “Я” - концепция. Выступает итогом познания и оценки себя через отдельные “Я”-образы в условиях различного наполнения системы “Я”-другие. Структура “Я”-концепции (“Я”-образ): 1. “Я” реальное 2. “Я” идеальное 3. “Я” конструктивное 4. “Я” зеркальное Эти “Я” проявляются в 4-х модальностях: 1. “Я” физическое (рост, фигура и т.д.) 2. “Я” эмоциональное 3. “Я” умственное (2 и 3 - “Я” духовное (на сколько я доволен собой)) 4. “Я” социальное “Я” реальное - это “Я” настоящее, которое является синтезом установок, самовосприятия и самоотношения. Этот элемент отражает меру принятия себя в настоящем. Это степень самоуважения или неуважения к себя. Каждая установка включает три аспекта отношения: эмоциональный, поведенческий, познавательный. И они синтезируются в указанных на схеме 4-х модальностях самооценки. Физическое: рост, фигура, etc. Духовное: на сколько я доволен собой. Социальное: отношение к себе с т.з. места в системе общественных отношений и множества ролей, которые мы выполняем. Социальное “Я” в реальном “Я” определяет меру принятия себя через роли, субъектом которых является личность. “Я” идеальное формируется как некоторая совокупность качеств и характеристик, которые бы индивид хотел бы видеть у себя или ролей, которые он хотел бы исполнять, причем это может быть только мечтой. Эти же установки “Я”-идеальное формирует по тем же модальностям, что и “Я”-реальное. Причем противоречия между “Я”-реальным и “Я”-идеальным составляет одно из важнейших условий саморазвития личности. “Я”-идеальное может подменять “Я”-реальное, и тогда человек живет иллюзией самолюбования. В других случаях “Я”-идеальное подминает под себя “Я”-реальное и тогда жизнь человека протекает в состоянии “гадкого утенка”. Особую роль играет “Я”-конструктивное. В нем трансформируются те элементы “Я”-идеального, которые личность принимает и ставит для себя, как достигаемую реальность. “Я”-зеркальное - это образ “Я”, который формируется в нас глазами других. Оно выполняет важную функцию самокоррекции всех наших притязаний и представлений человека о себе. Для самокритичного человека - этот механизм помогает удержать “Я”-реальное в адекватных пределах и остаться открытым новому опыту. Рассмотренные установки формируют самооценку человека: неадекватно завышенная или неадекватно заниженная может стать источником внутреннего конфликта личности. Статистика показывает, что большинство людей имеют завышенную самооценку. Самооценка является базой самоуважения, а самоуважение является одним из основных источников психологической устойчивости личности (психозащита). Психозащита - это прием, с помощью которого трактуется положение вещей с выгодой для себя позиции для сохранения своего достоинства. Психозащита часто искажает информацию.

Самооценка: · высокая · низкая · приближается к нормальной Эта система самооценок является своеобразным регулятором во взаимоотношениях с людьми. Социальная оценка адекватна личностной оценке. Социальная оценка выше личностной (мера успеха). Социальная ниже личностной (мера неудач). Неадекватность оценки возникает, как интегральный результат унаследованного типа высшей нервной деятельности, природных задатков, способностям; воспитанием и воздействием среды. Самооценка реализовывается в уровне притязаний в самоподаче. Существуют два механизма для сохранения самоуважения: Личностный ресурс - готовность человека изменить сложившееся представление о себе, нормальное восприятие неудач (это мера мужества знать правду о себе).. Психологическая защита - это социальная специальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведения до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта. Если самооценка адекватна, такие люди неконфликтны, они довольны жизнью и окружающими, чужие успехи и свои неудачи воспринимаются ими нормально. Они не завистливы. Уровень притязания личности больше возможностей человека - у человека не хватает ресурсов. Он опирается в жизни на свое идеализированное воображение о себе. Дорожит и держится за свое идеальное Я. Система психозащиты для завышенной самооценки: - искаженное видение себя. Я большой, значимый, остальные все маленькие. - врожденность к оппоненту; - ложные образы ситуации; - консерватизм. Я прав; - недоверие к чужим суждениям. Поведение человека с завышенной самооценкой. - подчеркивает свои достоинства (даже в оскорбительной форме); - авторизация в поведении; - эмансипация от среды; - ревность,