ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Билеты за первый семестр 2001 года.

затрат на проведение мероприятий по улучшению бытового обслуживания? 94) Как определить годовой экономический эффект от внедрения мероприятий по улучшению бытового обслуживания? 95) Предпринимательство в сфере бытовых услуг населению. 96) Эффективность хозяйственной деятельности предприятий бытового обслуживания.

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 1

97) Чем отличается бытовое обслуживание населения от других видов услуг и производства? 98) Всегда ли является равномерное размещение предприятия бытового обслуживания рациональным? 99) Что нужно для соблюдения установленных сроков исполнения заказов и работ? 100) Приватизация предприятий бытовых услуг.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 2

1) Что такое спрос населения на бытовые услуги? 2) Назовите основные принципы размещения предприятий бытового обслуживания населения. 3) Дайте определение понятия «реклама бытовых услуг». 4) Основные типы функций и задачи предприятий бытового обслуживания.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 3

1) Какие существуют основные функции оказания бытовой услуги? 2) Что значит: рационально разместить предприятие бытового обслуживания населения? 3) Что необходимо для обеспечения высокого уровня качества производства бытовых услуг? 4) Как устанавливаются цены и тарифы на бытовое обслуживание населения?

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 4

1) Присущи ли бытовому обслуживанию населения какие-либо принципы организации? 2) Какие виды цен характерны для рыночной экономики? 3) Как можно сокращать сроки исполнения заказов на бытовые услуги? 4) Пути повышения рентабельность бытовых услуг населения.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 5

1) Как сочетаются интересы населения и предприятия бытового обслуживания населения в процессе оказания услуг? 2) Чем отличаются между собой предприниматель и бизнесмен? 3) Какие два аспекта имеет качество бытовой услуги? 4) Что такое эффективность бытового обслуживания населения?

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 6

1) Можно ли достаточно успешно сглаживать неравномерность потребления бытовых услуг? 2) Как вы рассматриваете предпринимательство и бизнес в условиях рыночной экономики? 3) Какое социально-экономическое значение имеет повышение качества производства бытовых услуг? 4) Назовите основные принципы рациональной организации бытового обслуживания.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 7

1) Какую главную задачу решает маркетинг бытовых услуг? 2) Каким требованиям должен отвечать режим работы предприятий, занятых обслуживанием населения? 3) Дайте характеристику этики обслуживания населения. 4) Суть основ бизнеса в бытовом обслуживании.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 8

1) Назовите основные направления маркетинговой политики на предприятиях бытового обслуживания населения. 2) Каким образом выглядит дифференциация цен и тарифов на бытовые услуги? 3) Что такое качество бытовой услуги? 4) Предпринимательство в сфере бытовых услуг населению.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 9

1) Что такое услуга и какие виды услуг включает бытовое обслуживание? 2) Дайте определение свободных и договорных цен на бытовые услуги. 3) Что следует понимать под эстетикой в обслуживании? 4) Виды и формы приватизации предприятий бытовых услуг.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 10

1) Какие основные группы факторов формируют спрос населения на бытовые услуги? 2) Как выглядит структура цены в условиях рыночных отношений в экономике? 3) Как можно определить уровень качества обслуживания населения? 4) Каким образом окупаются затраты на улучшения бытового обслуживания?

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 11

1) Суть повышение эффективности производства услуг. 2) Какой документ делает законным предпринимательство и бизнес в России? 3) Какие вам известны показатели качества исполнения заказов и работ на предприятиях бытового обслуживания населения? 4) Как определить социально-экономический эффект от развития бытовых услуг населению?

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 12

1) Каким образом можно оценивать неравномерность потребления бытовых услуг? 2) Какими по уровню должны быть цены на бытовые услуги? 3) Кем должно оцениваться качество производства бытовых услуг? 4) Эффективность хозяйственной деятельности предприятий бытового обслуживания.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 13

1) Какие услуги считаются материальными и какие нематериальными? 2) Как российское законодательство трактует понятие «предпринимательство»? 3) Дайте определение понятия «качество исполнения заказа на бытовую услугу». 4) Пути повышения производительности труда работников сферы бытового обслуживания.

Зав. кафедрой --------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 14

1) Каким вы представляете процесс обслуживания заказчика на предприятиях, оказывающих бытовые услуги? 2) Дайте определение термину «режим работы предприятия». 3) Что такое культура обслуживания населения? 4) Как определить годовой экономический эффект от внедрения мероприятий по улучшению бытового