Назначение, цели и методы менеджмента

Эффективное проведение деловой игры требует знания целого ряда моментов и процедур. Перед тем, как проводить игру, Вам следует ответить на следующие вопросы: · Насколько выбранное для проведения игры время уместно с точки зрения общей программы? ______________________________________________ · Хорошо ли Вы ознакомились с целями игры, материалами, процедурой и т.д., для того чтобы провести ее уверенно и соответствующим образом? _ _______________________________________________________________ · Располагаете ли вы достаточным временем для проведения игры, особенно для заключительного анализа и обсуждения извлеченных уроков? ________________________________________________________ · Имеются ли все необходимые для проведения игры ресурсы: материалы игры в нужном количестве, соответствующем образом подготовленное помещение, плакаты, фломастеры и т.д.? ____________________________ · Подготовили ли Вы соответствующее введение в игру, которое создаст у студентов необходимый настрой и объяснит им цели и правила игры, но при этом не будет перегружено излишней информацией? · По какому принципу Вы будете делить студентов на подгруппы? · Ясно ли определены временные рамки различны этапов игры? · Проинструктированы ли должным образом наблюдатели и участники, выполняющие другие роли? · Какое вмешательство потребуется от Вас в ходе игры (при этом следует помнить, что это не Ваша игра, а студентов)? · Подготовились ли Вы к заключительному обсуждению? Продумали ли Вы, как будет проходить анализ результатов игры, какие уроки из нее можно извлечь и каково применение этих уроков к реальной жизни?

Задание 38. Имитационные упражнения: в чем их отличие от деловых игр?.

Имитационные упражнения это структурированные учебные упражнения, имеющие своей целью воспроизведение определенных рабочих ситуаций посредством специально созданных условий. Они направлены на получение участникам опыта, сравнимого с реальной жизнью. Имитационные упражнения могут включать в себя работу с техникой или оборудованием, используемыми в реальной практике, ролевые игры, работу с реальной деловой документацией, работу на специально разработанных учебных тренажерах и т.д. Здесь попытайтесь имитировать сдачу экзамена по ключевым словам раздела 1 данной дисциплины, демонстрируя ответы разного качества. Как и в случае деловых игр, эффективное проведение имитационных упражнений требует: · ясного объяснения целей, правил, ролей процедур и временных рамок _ _______________________________________________________________, · отслеживания Вами процесса выполнения упражнений без неоправданного (при отсутствии реальной необходимости) вмешательства в него ____________________________________________, · оказания помощи участникам в случае необходимости _______________, · соответствующего количества времени на проведение ________________, · анализа результатов и обсуждения взаимосвязи этого упражнения с другими элементами и аспектами учебной программы ________________.

Задание 39. Ролевые игры: в чем их отличие от деловых игр?

Ролевые игры могут использоваться самостоятельно, а также быть составной частью как деловых игр, так и имитационных упражнений. Это учебное упражнение, в ходе которого имитируется ситуация из реальной жизни и студенты действуют в ней, играя роли ее участников. Как и в случае с предыдущими методами, эффективное проведение ролевых игр возможно в том случае, если: · группа и отдельные участники соответствующим образом проинструктированы, · имеет место конструктивная обратная связь (возможно, с помощью наблюдателей), · отведено время для извлечения уроков и обсуждения связи игры с остальной учебной программой и реальной практикой. Ролевые игры должны: · иметь непосредственное отношение к программе курса и быть легко доступными для понимания, письменные инструкции к ним должны быть составлены достаточно четко, · быть ориентированы на отработку конкретных учебных моментов, а не касаться в общем виде сразу многих областей _______________________, · проводиться без всяких театральных реквизитов и другой бутафории, отвлекающих внимание от учебных целей, · быть достаточно гибкими, чтобы имелась возможность провести анализ происходящего или дискуссию там, где Вы сочтете это уместным, например, если участники игры «увязли в исполнении» своих ролей.

Упражнение. Проведите ролевую игру по результатам задания 3 (табл.1) "Тьютор - обучаемый" три использовании методов педагогики и андрагогии.

Некоторые студенты могут быть весьма обеспокоены перспективой участия в ролевой игре перед группой. Вы можете попытаться уменьшить их беспокойство посредством: · проведения ролевой игры не в начале программы, а тогда, когда участники получше узнают друг друга и будут чувствовать себя в группе достаточно комфортно, · привлечения только добровольцев или сначала только добровольцев, в том случае, если предполагается в конечном итоге участие всех, · предварительного инструктирования в доброжелательной и мягкой манере, что поможет предотвратить возникновение беспокойства и уменьшит ощущение угрозы, · проигрывания первого раунда игры Вами и одним или несколькими добровольцами, · предоставления первым добровольцам позитивной обратной связи в мягкой и доброжелательной манере, · подчеркивания пользы от участия в игре, · использования игр, в которых вероятность получения участниками позитивного опыта высока, · отбора на исполнение ролей (или первоначальное исполнение) студентов, которым, как Вы знаете, присуща застенчивость или особое беспокойство, · заранее продуманного отбора «хороших» исполнителей ролей для начала процесса и демонстрации ролевой игры.

2.4.5. Анализ учебных (деловых) ситуации (case studies)

Задание 40. Изучите методом «снежного кома» нижеприводимые материалы.

Учебные ситуации представляют группе возможность совершенствовать навыки решения проблем и принятия решений. Это одно из наиболее проверенных средств достижения активного участия студентов в групповой работе. Они также помогают осознать, что редко реальные проблемы имеют единственно правильные или неправильные решения и что действия часто приходится предпринимать в условиях недостаточной информации, которая как в учебных ситуация, так и в реальной жизни никогда не бывает полной. Работа над учебными ситуациями помогает совершенствовать навыки и получить опыт в следующих областях: · выявление, отбор и решение проблем, · работа с информацией (осмысление значения деталей, описанных в ситуации), · анализ и синтез информации и аргументов, · работа с предположениями и заключениями, · оценка альтернатив, · принятие решений, · слушание и понимание других людей, навыки групповой работы, · рассмотрение проблем, связанных с осуществлением принятых решений, · предоставление результатов групповой работы, · соотнесение теорий и концепций с учебной ситуацией и с реальной жизнью. При использовании учебных ситуаций преподавателю необходимо осуществить следующие действия: · предварительно