Організаційна структура управління підприємством невиробничої сфери та її вдоскона-лення в умовах ринку" на прикладі Центру Торг-преса

56 Анотація В ході дослідження діяльності та організаційної структури управління фірми «Медіна» було виявлено, що: q фірма є організацією бюрократичного типу; q організаційна структура відділів поєднує елементи функціональної та дивізіональної структурних форм; q найбільш важливими факторами зовнішнього впливу є постачальники товарів, закони і державне регулювання економічної діяльності підприємств та організацій, конкуренти та економічна ситуація в Україні. q в організації існує три рівні відповідальності і лінійна передача повноважень; q організації потрібен спеціаліст з маркетингу та менеджер для розробки стратегії збуту, товарної політики, проведення рекламної компанії, пошуку постачальників і організації ефективної взаємодії між торговим відділом і дільницею експедирування товарів. Для вирішення даних проблем автор пропонує вдосконалити організаційну структуру управління шляхом її спрощення, а отже скорочення рівнів управління і кількості виробничого персоналу. Перераховані заходи принесуть загальну економію в 7486 грн. за квартал, це 85,7% прибутку за І квартал 1998 року. Це підвищить вартість додану управлінням до -2727грн., а рентабельність управління становитиме - 35,5% замість 132,9%. Зміст Вступ 5 1. Структура управління організацією 6 1.1. Визначення поняття і принципи побудови ……………………………………………………………6-8 1.2. Ієрархічний тип структур управління ………………………………………………………………..8-12 1.3. Органічний тип структур управління ………………………………………………………………12-14 1.4. Вибір організаційної структури управління …………………………………………………………15-21 1.5. Вдосконалення організаційних структур менеджмента…………………………………………..21-24 2. Взаємодія організації з зовнішнім середовищем. 25 2.1. Формулювання загальної мети організації ……………………………………………..………25-27 2.2. Визначення організаційної структури фірми “Медіна” …………………………………………27-35 2.3. Вплив зовнішніх факторів на організаційну структуру управління фірми “Медіна”………… 36-41 2.4. Вплив характеру бізнесу на розмір і внутрішню культуру організації……………………….…41-47 3. Шляхи ефективного використання організаційної структури управління фірми “Медіна” 48 3.1. Основні аспекти організаційного процесу…………………………………………………..…..48-53 3.2. Аналіз діяльності торгового відділу …………………………………………………………...…53-57 3.3. Аналіз функцій маркетингу та торгової діяльності організації………………………………..58-63 3.4. Заходи по вдосконаленню організаційної структури управління фірми “Медіна” …………63-65 Висновки…………………………………………………………………………………….……………66-67 Використана література……………………………………………………………………………68-69 Додатки

Вступ Автором була обрана для дослідження тема «Шляхи ефективного використання організаційної структури управління в медичній фірмі “Медіна», оскільки саме структура організації повинна забезпечити реалізацію її стратегії, взаємодію організації із зовнішнім середовищем та ефективне вирішення основних задач організації. І в широкому розумінні задача менеджерів при цьому полягає в тому, щоб обрати ту структуру, яка відповідає цілям і задачам організації, а також внутрішнім і зовнішнім факторам, що впливають на неї. "Найкраща" структура - це та, яка найкращим чином дозволяє організації ефективно взаємодіяти із зовнішнім середовищем, продуктивно і цілеспрямовано розподіляти і спрямовувати зусилля своїх співробітників, і таким чином, задовольняти потреби клієнтів і досягати своїх цілей з високою ефективністю. Дана тема є актуальною для кожної організації. За умов адміністративно - командної економіки проблема відповідності організаційної структури управління цілям і задачам організацій, а також внутрішнім та зовнішнім факторам, які впливають на неї не вивчалася. Дана структура вважалася ідеальною і ефективною. В той же час, зовсім не бралися до уваги, що організаційна структура і її управління не можуть бути стабільними, вони постійно змінюватися і вдосконалюватися у відповідності з умовами які постійно змінюються. За умов ринкової економіки підприємствам і організаціям необхідно швидко реагувати на зміни зовнішнього середовища і адаптувати ці організаційні структури до цих змін. Тому дана тема детально розроблена в спеціальній літературі, де викладено загальну характеристику організаційних структур, їх види, значна увага приділена нових форм адаптивних структур, питанню вибору і вдосконаленню організаційних структур управління. Для написання роботи було обрано фірму «Медіна» з розгалуженою структурою для аналізу впливу на організацію зовнішнього середовища і дослідження внутрішнього розвитку організації з метою вдосконалення її організаційної структури управління. При дослідженні застосовувалися методи економічного аналізу: порівняння, графічний метод та планування на основі фактичних даних.

1. Структура управління організацією 1.1. Визначення поняття і принципи побудови

Під структурою управління організацією розуміється упорядкована сукупність взаємопов'язаних елементів, які знаходяться між собою в сталих відношеннях, що забезпечують їх функціонування і розвиток як єдиного цілого. Елементами структури є окремі робітники, служби та інші ланки апарату управління, а відношення між ними підтримуються завдяки зв'язкам, що прийнято поділяти на горизонтальні і вертикальні. Горизонтальні зв'язки носять характер погодження і є, як правило, однорівневими. Вертикальні зв'язки - це зв'язки підпорядкування, і необхідність в них виникає при ієрархічності управління, тобто. за наявності декількох рівнів управління. Крім того, зв'язки в структурі управління можуть носити лінійний і функціональний характер. Лінійні зв'язки відображають рух управлінських рішень і інформації між так званими лінійними керівниками, тобто. особами, які повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів, функціональні зв'язки мають відповідати лінії руху інформації і управлінським рішенням тим або іншим функціям управління. В рамках структури управління протікає управлінський процес (рух інформації і прийняття управлінських рішень), між учасниками якого розподілені задачі і функції управління, а отже - права і відповідальність за їх виконання. З цих позицій структуру управління можна розглядати як форму розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої відбувається процес управління, направлений на досягнення наміченої цілі менеджменту. Таким чином, структура управління включає в себе всі цілі, розподілені між різноманітними ланками, зв'язки між якими забезпечують координацію окремих дій по їх виконанню. Тому її можна розглядати як зворотну сторону характеристики механізму функціонування (як процесу реалізації структурних зв'язків системи управління). Зв'язок структури управління з ключовими поняттями менеджменту - його метою, функціями, процесом, механізмом функціонування, людьми і їх повноваженнями, - свідчить про її величезний вплив на всі сторони управління. Тому менеджери всіх рівнів приділяють величезну увагу принципам і засобам формування структур, вибору типу або комбінації виглядів структур, вивченню тенденцій