Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга

ценой!), как у алкогольных напитков, в результате популярность и соответственно объем продаж соков этой фирмы резко возросли. Если в различных кинотеатрах идет один и тот же фильм, но с разными окончаниями, то это верный способ возбудить массовое обсуждение его, чем не метод увеличить эффективность? Ниже приведен еще ряд примеров, позволяющих повысить эффективность рекламной деятельности: Австралийская компания по производству рыболовных принадлежностей объявила, что в озеро выпущена особо помеченная рыба, и поймавшему ее присуждается приз 50 тыс. долларов. В назначенный день на искусственном водоеме собралось около 15 тыс. человек с рыболовными снастями, за день они выловили более 10 тыс. рыб, но меченную рыбку никому поймать не удалось, а вот компания организатор конкурса получила отличный “улов” на реализации огромного количества удочек и спиннингов. Сотрудники концерна “Фольксваген” плохо посещали после работы профсоюзные собрания, руководители концерна предложили шефу перенести их не рабочее время, но шеф отклонил это предложение и приказал организовать лотерею среди участников собрания. Победитель получал автомобиль, проблема с посещениями была решена, при этом следует подчеркнуть, что стоимость призового автомобиля была намного меньше ожидавшихся потерь от собрания в рабочее время. Проведенные исследования среди фермеров в США об оборудовании для автоматического доения коров, был неожиданный ответ, что самое главное не мощность, не удобность, а легкость мытья после употребления. Часто название фирмы или корпорации состоит из начальных букв фамилий их создателей, например, “Пуше”. Братья Кулики могли бы назвать свою фирму “КуКу”, а Макаревич и Кабанов “МакаКа”… Господа Антипов и Усманов создали в Эстонии фирму под названием “AnUs” и в первый же месяц работиы сумели подписать за рубежом очень выгодные для себя контракты. Уже первый контрагент президент бельгийского представительства фирмы “Panasonic”, взглянув на фирменный бланк, рассмеялся от души, подписал все документы и пожал новым партнерам руки, сказав при этом: «Я уважаю деловых людей с хорошим чувством юмора». Все остальные представители известнейщих фирм хохотали и …. подписывали нужные бумаги. Антипов и Усманов ничего не понимали, пока в эстонской прессе не появилась их реклама: «Добро пожаловать в AnUs!» Телефон офиса фирмы не умолкал, люди с недоумением допытывались и все уточняли, чем же торгует эта фирма. Потом бизнесменам объяснили, что «анус» в переводе с латинского задний проход. Сконфуженные коммерсанты стали спешно готовить документы на перегистрацию, но потом передумали: от клиентов не было отбоя, все перессказывали друг другу смешное объявление, в результате оборот фирмы за два месяца увеличился в шесть раз но кто гарантирует, что так «повезет всем». Но использование полохо продуманного стимула может повредить ее организатором. Так, в США владелец одной вновь открывающейся прачечной в рекламных целях дал в газетах объявление, что ьесплатно обслужит первого клиента-мужчину. В назначенный день первый клиент появился задолго до открытия, им оказался директор школы-интерната с бельем всех своих 1228 учеников. Правильное рекламное объявление могло бы быть таким: “бесплатно обслужит первого клиента-мужчину, позаботившегося о чистоте белья для своей семьи.” Можно сделать вывод о том, что эффективность рекламной деятельности зависит от множества факторов, таких как: стреротип мышления, конкретный покупатель, региональная специфика и т.д.

Работа рекламных агентств.

Реклама выделилась из сферы торговли во второй половине XIX века, т.е. с момента появления рекламных агентств. Впервые их организовали журналисты, профессиональная подготовка последних как никакая другая наиболее полно отвечала требованиям этого вида деятельности. Сегодня в Республике Беларусь около 200 рекламных агентств, причем более половины из них размещены (или имеют офис) в г. Минске. К примеру, в США свыше 6000 рекламных агентств, т. е. Беларусь догоняют Америку по количеству рекламных агентств на душу населения. Рекламные агентства классифицируются: q по объему оказываемых услуг (с полным или ограниченным циклом услуг); q по видам (универсальные или специализированные); q по территориальному признаку (внутренние, региональные, международные). Самым крупным и престижным рекламным агентством США является “Дж. Уолтер Томпсон”. В РБ рейтинговые исследования среди рекламных агентств только начали проводиться, и это хорошо, так как рекламодатели должны знать лучшие агентства, да и худшие тоже. И в США, и в РБ есть совсем мелкие рекламные агентства - с одним работником. В агентствах работают творческие и технические специалисты, за рубежом, в развитых странах, они достигли высочайшей квалификации, что дает им возможность видеть проблемы фирмы со стороны и тем самым способствовать их решению наиболее эффективно. Кроме того, фирма-рекламодатель может в любой момент разорвать контракт, поэтому у зарубежных рекламных агентств есть мощный стимул работать эффективно. Обычном рекламное агентство состоит из пяти отделов: 1. Творческий отдел, занимающийся разработкой и производством рекламных объявлений (часто ремесленная функция в высоком смысле этого слова поручается фирме-субподрядчику); 2. Отдел средств рекламы, ответственный за выбор каналов распространения обращений и размещение последних; 3. Исследовательский отдел, проводящий рекламные эксперименты и маркетинговые исследования различных рынков (товарного, финансового, рабочей силы, потребителей, рынка обучения, рекламных идей и др.); 4. Коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности рекламного агентства; 5. Патентно-юридический отдел, отвечающий за рынок нововведений в области рекламы, своевременно оформление патентов на изобретения сотрудников агентства, судебные разбирательства по поводу нарушений авторских и патентных прав, лицензирование и другие юридические вопросы. Для нормальной работы агентства надо иметь портфель заказов, поиск последних осуществляется с помощью рекламных агентов, контактеров и по чистой случайности. Бывают случаи, когда клиент сам ищет агентство. Если клиент настроен прибегнуть к услугам рекламного агентства, то из многих агентств он выберет такое, которое оптимально подходит для решения его проблемы. в таких случаях довольно важен факт завоевания клиента. Остерегаться следует тех агентств, для которых полученные дипломы и грамоты важнее действительных результатов работы, т. к. они даются за способности и за талант, а не за конкретные результаты деятельности. В разговорах с сотрудниками следует задавать вопросы не столько о достижениях, сколько о слабых сторонах и провалах. Следует узнать, есть ли в рекламном агентстве отдел маркетинга и дипломированные профессионалы; довольно важно узнать о репутации агентства у ее прежних и нынешних заказчиков. Остановив свой выбор на конкретном агентстве, желательно дать ему пробное задание, чтобы посмотреть как оно его выполнит. Хорошее рекламное агентство должно