Процесс управления маркетингом

объем спроса на возможные сочетания свойств товара. Затем предстоит решить, что именно создавать: марку, рассчитанную на удовлетворение оставшейся еще не удовлетворенной нужды, или марку, аналогичную одной из уже существующих. В последнем случае фирма должна быть готова вступить в борьбу с конкурирующей маркой, внедряя в сознание потребителей представление об отличиях своего товара. 3. Комплекс маркетинга - это сочетание четырех составляющих: товара, цены, методов распространения и методов стимулирования. Фирме предстоит принять решение об общей сумме ассигнований на маркетинг, о распределении этих ассигнований по основным составляющим комплекса маркетинга и в рамках каждой из этих составляющих. Для выполнения всей этой маркетинговой работы фирме не обходимо создать четыре системы- маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля. 4. Система планирования маркетинга включает в себя и стратегическое и маркетинговое планирование. Система стратегического планирования имеет основной целью создание крепкой фирмы, в которой есть по крайней мере несколько растущих производств, компенсирующих те, что, возможно, идут по нисходящей. В рамках системы маркетингового планирования разрабатывают перспективные и годовые планы для каждого из конкретных производств обычных и марочных товаров, перед которыми уже поставлены задачи стратегического характера. При создании отделов маркетинга чаще всего встречается вариант функциональной организации, при которой ответственность за выполнение каждой отдельной маркетинговой функции несет собственный управляющий, подчиняющийся вице-президенту по маркетингу. Организация по географическому принципу позволяет торговым агентам сконцентрировать свои усилия на конкретном географическом рынке. Еще один вариант-организация по товарному производству, при которой производством каждого отдельного товара руководит собственный управляющий, сотрудничающий со специалистами остальных функциональных служб. Следующий вариант-организация по рыночному принципу, при которой основные рынки закрепляют за управляющими по рынкам. Ряд крупных фирм используют организацию по товарно-рыночному принципу.

Комитет по образованию Мурманской области

Гуманитарно-правовой лицей № 2

РЕФЕРАТ на тему: Процесс управления маркетингом

автор: Безрученко Т.И. класс: 11-Г

научный Драгнева С.П. руководитель преподаватель экономики

Мурманск 2000

Содержание

стр. 1. Введение. 1.1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение людских потребностей. 2. Основная часть. 2.1. Анализ рыночных возможностей. 2.2. Отбор целевых рынков. 2.3. Разработка комплекса маркетинга. 2.4. Претворение в жизнь маркетинговых исследований: - система планирования маркетинга - система организации службы маркетинга - система маркетингового контроля 3. Заключение. 3.1. Факторы, оказывающие влияние на стратегию маркетинга. Использованная литература

Таблица № 1. Три степени удовлетворения потребностей.

I

Потребность не удовлетворенаII

Потребность удовлетворена частичноIII

Потребность удовлетворена полностью

Таблица № 2. Концентрация на единственном сегменте.

U1

U2

U3Г1Г2Г3 U интенсивность покупательской способности Г возрастная группа потребителей

Таблица № 3. Ориентация на покупательскую потребность

U1

U2

U3Г1Г2Г3 U интенсивность покупательской способности Г возрастная группа потребителей

Таблица № 4. Ориентация на группу потребителей

U1

U2

U3Г1Г2Г3 U интенсивность покупательской способности Г возрастная группа потребителей

Таблица № 5. Обслуживание нескольких не связанных между собой сигментов.

U1

U2

U3Г1Г2Г3 U интенсивность покупательской способности Г возрастная группа потребителей

Таблица № 6 Схема позиционирования товара

Таблица № 7 Схема потребительских предпочтений

Таблица № 8 Сводная схема

Таблица № 9. Функциональная организация

Таблица № 10. Организация по географическому принципу.

Таблица № 11. Организация по товарному производству.

Таблица № 12. Процесс управления маркетингом.

Использованная литература

1. Голубков Е.П.«Маркетинг: стратегии планы, структуры» М., «Дело», 1995 2. Бешенёв С.Д., Гурвич Ф.Г.«Экспертные оценки» «Статистика», 19743. Арман Дайан «Маркетинг» М., «Экономика», 19934. Голубков Е.П.«Маркетинговые исследования: теория, практика и методология» М., «Финпресс», 19985. Филип Котлер«Маркетинг» М., «Прогресс», 1998