Принятие управленских решений

який дорівнює фіксованому числу, а останнім - коефіцієнти, що дорівнюють часткам цього числа. Загальну думку експертів Si по і-й ознаці розраховують за формулою:

m Si=aij/m j=1

де aij - ваговий коефіцієнт, який надав j-й експерт і-й ознаці; j- номер експерта; і- номер ознаки; m-кількість експертів, що оцінюють і-ту ознаку. Чим більша величина Si, тим більша важливість цієї ознаки.

IV. Задача. Постійні витрати, повязані з виробництвом книг складають $200000 (витрати на редагування, набір, оформлення, утримання управлінського персоналу; частка орендної плати та амортизаційних відрахувань). Змінні витрати на одиницю продукції дорівнюють $6 (папір, обкладинка, збут, авторське винагородження іт.д.). Ціна реалізації одиниці продукції передбачається в розмірі $10. Визначити обсяг тиражу, який необхідно виробити і реалізувати, щоб забезпечити беззбитковість функціонування видавництва. Побудуйте графік беззбитковості та розрахуйте розмір прибутку від реалізації тиражу у 100 000 примірників. IV. Задача. Керівництво супермаркету електроніки визначило, який може бути обсяг реалізації залежно від застосування трьох стратегій: введення більш гнучких знижок; збільшення реклами; розширення сфери післяпродажного обслуговування покупців при умові середніх і низьких темпів інфляції. Результатів розрахунків наведено у таблиці:

СтратегіяТемпи інфляціїсереднінизькіГнучкі знижки1 5001 700Збільшення реклами1 2001 450Післяпродажне обслуговування1 4001 800Оберіть найкращу стратегію, якщо ймовірність середніх темпів інфляції - 0,7; а низьких - 0,3?

IV. Задача. Відомо, що урожайність трьох різних сільськогосподарських культур в різних погодних умовах складає: 1) в умовах посушливого літа: n пшениці - 20ц/га; n жита - 15 ц/га; n ячменю - 40 ц/га; 2) в умовах нормального літа: n пшениці - 35ц/га; n жита - 30ц/га; n ячменю - 20ц/га; 3) в умовах холодного літа: n пшениці - 15ц/га; n жита - 25ц/га; n ячменю - 10ц/га; Керівник організації повинен прийняти рішення про те, який сільськогосподарській культурі слід віддати перевагу в умовах, коли прогноз погоди на майбутнє літо відсутній.(При виборі рішення слід скористатися усіма відомими критеріями). V. Задача Компанії А і В конкурують у галузі збуту однакових товарів у трьох містах, які розташовані за такою схемою:

10 км 10 км 1 місто 2 місто 3 місто

Відстань між сусідніми містами дорівнює 10 км. Якщо чисельність населення всіх трьох міст прийняти за 1, то в першомк та третьому містах живе по ј. А в другому Ѕ. Кожна з компаній. Бажаючи захопити якомога більший ринок збуту товарів, вирішила побудувати магазин в одному з цих міст. При цьому місцева влада заборонила компанії А будівництво магазину в 3-ому місті. Стратегія кожної з компаній полягає у виборі міста для будівництва магазину. Виграш компані А вимірюється її обігом у відсотках (якщо компанія А отримає N% обігу, то компанія В втрачає N% обігу). Обіг кожної компанії залежить від вістані між покупцями та магазинами. Тобто при розміщенні магазину компанії А у будь-якому місті, їй буде належати: – 80 % обігу в кожному місті, до якого ближче її магазин – 60 % обігу в кожному місті, однаково віддаленному від обох магазинів – 40 % обігу в кожному місті, до якого ближче магазин компанії В. Потрібно побудувати платіжну матрицю і відщповісти на такі запитання: 1. Чи має матриця сідлову точку? Якщо да, то яку стратегію слід обрати компанії А? 2. Якщо компанія В дізнається про зміст цієї матриці і вважатиме її такою, що правильно відображає дійсність, то якими будуть її дії?

Тестові завдання для перевірки.

1. До якісних методів прогнозування належать: А) нормативний метод Б) метод екстраполяції В) індексний метод Г) експертний метод Д) функціональний метод

2. На процес прийняття рішень впливають наступні фактори: А) якість обєкту Б) ступінь ризику В) рівень інфляції Г) особисті здібності менеджера Д) політика організації

3. Інформація для прийняття управлінського рішення повинна відповідати таким вимогам, як: А) своєчасність Б) достовірність В) актуальність Г) надійність Д) оригінальність

4. Впишіть категорії, визначення яких наведені нижче: А) ….. науково обгрунтоване твердження про можливий стан обєкту в майбутньому, про альтернативні шляхи та строки його існування. Б) ….. процес, який починається з виникнення проблемної ситуації і Закінчується вибором управлінського рішення по її усуненню В) ….. інструмент впливу на обєкт управління та окремі його підсистеми.

5. Заповніть прогалини у визначенні: А. “Обмежена раціональність” здатність людей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . в процесі прийняття рішень. Б. “Очікуваний ефккт” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , помножені на вірогідність наставання кожної події.

6. В поданій матриці зображені розміри втарт, що можливі при реалізації Кожної із 3-х стратегій при різному впливі факторів середовища:

СтратегіяФактори середовищаS1S2S3A17160A2089A39012 Якій стратегії слід віддати перевагу? А. Стратегії А1 Б. Стратегії А2 В. Стратегії А3

7. В процесі розробки альтернатив, з метою їх скорочення, необхідно враховувати наступні вимоги до них: А) взаємовиключність альтернатив Б) мінімальні витрати на реалізацію В) забезпечення однакових умов опису альтернатив

8. Теорія статистичних рішень застосовується, коли невизначеність оточенння викликана: А) свідомими діями супротивника Б) наявністю фактора ризику прийняття неоптимального рішення В) обєктивними обставинами, які не відомі Г) відсутністю адекватних аналітичних і статистичних матеріалів обгрунтування Рішення

9. До методів активізації творчого пошуку альтернативних варіантів належать: А) метод інверсії Б) метод контрольних питань В) метод ідеалізації Г) метод “мозкового штурму” Д) метод фокальних обєктів

10. Чи є у наведеній матриці сідлова точка?

С1С2С3С4К18724К24538К39425 11. Для вирішення задач, в яких результати одного рішення впливають на наступні рішення, доцільно використовувати: А) метод платіжної матриці Б) метод “дерево рішень” В) метоли теорії ігр Г) експертні методи

12. В наведеній матриці відображені розміри прибутку, який може здобути фірма, використавши відповідну стратегію при різному впливі факторів середовища:

СтратегіяФактори середовищаS1S2S3A1101416A220812A3161212 Якій стратегії слід віддати перевагу за критерієм: А) песимізму Б) оптимізму В) Лапласа

13. Поведінкова модель прийняття рішень спирається на поняття: А) “досягнення задоволення” Б) “раціональності” В) “обмеженої раціональності” Г) “ірраціональності”

14. В якій послідовності реалізуються етапи раціональної технології прийняття рішень: Розробка альтернативних варіантів Прийняття рішення Виконання рішення Діагноз проблеми Контроль Аналіз результатів та оцінка ефективності Накопичення