Маркетинговые стратегии малого бизнеса в период перехода к рыночной экономике

предприятие обладает следующими преимуществами по сравнению с конкурентамиочень высокая степеньвысокая степеньнизкая степень очень низкая степеньвообще не обла-дает1. Высокий имидж предприятия.123452. Более тесные связи с потребителями.123453. Тесные связи с поставщиками.123454. Система распределения / сбыта продукции.123455. Проведение маркетинговых исследований.123456. Система стимулирования сбыта.123457. Реклама.123458. Дизайн продукта.12345 В заключении мы просим Вас ответить на общие вопросы, касающиеся Вашего предприятия и Вас как менеджера. Обведите, пожалуйста, номер ответа, отражающего Ваше мнение. - Когда создано Ваше предприятие?_______________________________ - По типу собственности Ваше предприятие является: 1) государственным предприятием; 2) акционерным обществом; 3) частным предприятием; 4) совместным предприятием с привлечением государственного и иностранного капитала; 5) частным совместным предприятием с привлечением иностранного капитала; 6) другая форма собственности (укажите, какая)___________________ - Численность работающих на Вашем предприятии: 1) 2 - 12 человек; 2) 13 - 40 человек; 3) 41 - 100 человек. - К какой из перечисленных ниже ценовых групп относится товар, выпускаемый Вашим предприятием: 1) продукция распространяется бесплатно; 2) розничная цена 10 копеек; 3) розничная цена от 11 до 25 копеек; 4) розничная цена от 26 до 50 копеек; 5) розничная цена от 51 копейки до 1 гривны; 6) розничная цена свыше 1 гривны. - Существует ли на Вашем предприятии отдел маркетинга: 1) да; 2) нет. - Какой отдел Вашего предприятия выполняет маркетинговые функции? _____________________________________________________________ - Какую должность Вы занимаете на своем предприятии? ____________________________________________________________ - Ваш возраст: 1) 22-30 лет; 2) 31-35 лет; 3) 36-45 лет; 4) 46-55 лет; 5) свыше 56 лет. - Ваше образование: 1) среднее; 2) среднее специальное; 3) высшее; 4) имеете ученую степень. - Профиль Вашего базового образования: 1) экономический; 2) инженерно-технический; 3) физико-математический; 4) другой (укажите, какой)____________________________________ - Испытывали ли Вы необходимость в повышении своего образования: 1) да; 2) нет. - Если Вы повышали свою квалификацию, то в какой области: 1) менеджмента, маркетинга; 2) в области права; 3) учета финансов; 4) технической; 5) другой____________________________________________________

Мы благодарим Вас за участие в опросе!

3 РЫНОЧНЫЕ ПОДХОДЫ ПРЕДПРИЯТИЙ Использование рыночных исследований для эффективной организации экономической деятельности предприятия является своеобразным индикатором движения страны по пути от командной системы к рыночной экономике. Использование (или степень внедрения) рыночных исследований на уровне предприятия можно оценить, проанализировав типологию рыночных подходов, практикуемых предприятиями сегодня. Существуют четыре основных типа рыночных подходов: - поддержка сбытовой деятельности; - маркетинг отдела (подразделения); - маркетинг как ведущая философия предприятия; - «неуверенный» маркетинг. В фирмах, практикующих маркетинг в качестве поддержки сбытовой деятельности, его функции рассматриваются, как поддержка политики стимулирования и сбыта и ограничиваются отделом маркетинга. Предприятия, использующие маркетинг отдела, также ограничивают его функции рамками маркетингового подразделения, но одновременно демонстрируют убежденность в необходимости определения и удовлетворения нужд потребителя. Предприятия, воспринявшие маркетинг как свою ведущую философию, ясно демонстрируют понимание важной роль маркетинга в определении и удовлетворении нужд потребителя и в то же время подчеркивают его ведущее значение для деятельности всего предприятия, что отражается в доминирующем воздействии маркетинга на процесс стратегического планирования. Фирмы, демонстрирующие «неуверенный» подход к маркетингу, отмечаются недостаточным пониманием его роли и содержания [2, с. 76] В нашем исследовании для определения степени развития рыночной ориентации на украинских предприятиях и выделении групп предприятий, отличающихся друг от друга с этой точки зрения, мы использовали подход Дж.Хулей и М.Маринова [2, с. 78]. Дж.Хулей предложил выделенные выше четыре типа рыночных подходов в качестве ступеней внедрения концепции маркетинга (рыночных исследований) на предприятии. Сторонники концепции поддержки сбытовой деятельности, по его мнению, представляют собой начальную ступень внедрения эффективного маркетинга, а маркетинговые «философы» наивысшую ступень. М.Маринов использовал переменные отношения менеджеров предприятий к функциям рыночных исследований для анализа степени развития рыночной ориентации. Он выделил четыре рыночных подхода, демонстрирующие последовательные этапы внедрения предприятиями рыночной ориентации, включая: - агностицизм; - производственную ориентацию; - сбытовую ориентацию; - рыночную ориентацию. Первый этап внедрения предприятиями рыночной ориентации агностицизм характеризуется отсутствием рыночных исследований в деятельности предприятия и непониманием содержания, функций и роли маркетинга. Производственная ориентация характеризуется концентрацией внимания на планировании и управлении производственными процессами и принятии решений по поводу количества и качества выпускаемой продукции. Элементы маркетинговой ориентации представлены на данном этапе в попытках использовать маркетинговую информацию для поддержки сбытовой деятельности и адаптации к новым рыночным условиям, а также в стремлении устанавливать непосредственные контакты с потребителями. Маркетинг не рассматривается как ведущая философия предприятия, и его элементы ограничены рамками специализированных отделов предприятий (часто плановым отделом или отделом сбыта). Предприятия, демонстрирующие сбытовую ориентацию рыночной деятельности, акцентируют важность стимулирования сбыта и рекламы, создание имиджа и позиционирования продуктов предприятия. Большое значение придается установлению непосредственных контактов с потребителями и сбору конкурентной информации для изучения новых рыночных условий и адаптации к ним. Маркетинг не является ведущей философией предприятия и, в основном, представляет собой функцию специализированных отделов. Предприятия рыночной ориентации делают акцент на определение и удовлетворение нужд потребителей, и на этой основе принимаются решения о количестве и качестве выпускаемой продукции. Предприятия собирают конкурентную информацию, устанавливают контакты с потребителями, анализируют рынок и стремятся адаптироваться к его изменениям с помощью маркетинга. Важным моментом является то, что предприятия используют маркетинг как философию всей организации. Переменные отношения менеджеров предприятий к функциям рыночных исследований представлены в таблице 3.1. С их помощью менеджеру необходимо оценить степень согласия с представленными ниже утверждениями о том, какую роль на его предприятии играют рыночные исследования. Таблица 3.1 Переменные развития