Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ ДОНЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра менеджмента

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине “Маркетинг” тема: “Исследование рынка принтеров HP DeskJet 610C Series”

Выполнил студент гр. МИ-97 ______________ Серяков Л.А.

Проверил ______________ Ковалев Ю.А.

Донецк 2001 г. Реферат

26 стр., 9 рис., 20 табл., 6 источника.

Цель работы: изучить рынок цветных струйных принтеров и выработать маркетинговую стратегию для принтера HP DeskJet 610C. Объект исследования: рынок цветных струйных принтеров HP DeskJet 610C. Методы исследования: анализ и прогноз конъюнктуры рынка, анализ потребительской ценности товара, конкурентоспособности, эластичности спроса на товар. Результаты исследования: маркетинговая стратегия фирмы, включающая комплекс маркетинговых мероприятий.

МАРКЕТИНГ, СПРОС, ПРЕДЛОЖЕНИЕ, КОНЪЮНКУТРА РЫНКА, СТРУЙНЫЙ ПРИНТЕР, РЕКЛАМА, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ, УСТОЙЧИВОСТЬ РЫНКА, МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОБЛЕМА ФИРМЫ, ОПРОСНЫЙ ЛИСТ. Содержание

Введение 4 1 Общая характеристика объекта исследования 5 2 Разработка опросного листа 7 3 Анализ и прогноз конъюнктуры рынка 8 3.1 Конъюнктурные оценки рыночной ситуации 8 3.2 Анализ тенденций развития, устойчивости и цикличности рынка 12 3.3 Измерение эластичности спроса 13 3.4 Выводы 14 4 Оценка конкурентного статуса и доли фирмы на рынке 15 4.1 Анализ движения потребительских предпочтений между конкурирующими фирмами 15 4.2 Определение доли фирмы на рынке 18 4.3 Оценка конкурентоспособности товара 19 4.4 Выводы 20 5 Общая характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы 21 5.1 Характеристика маркетинговой проблемы фирмы 21 5.2 Общий анализ причин сложившейся маркетинговой ситуации 22 5.3 Выбор маркетинговой стратегии 24 Заключение 25 Список литературы 26

Введение

В экономической литературе термин «маркетинг» появился в США на рубеже XIX и XX столетий, но не как современная рыночная концепция управления производством и сбытом, а как вообще реализация на рынке товаров, произведенного на предприятии. С 1902 года маркетинг как теоретическая дисциплина, изучающая организацию и методику сбытовых операций, был введен в учебную программы ведущих университетов страны Гарвардского, Пенсильванского, Чикагского. Среди промышленных компаний пионерами считаются американские промышленные гиганты «Дженерал электрик», «Дженерал фуда», за которыми последовали и многие другие монополии, утвердившиеся в самых различных отраслях экономики. 50-е годы послужили важным рубежом в истории маркетинга. В настоящее время во многом расходятся экономисты в определении маркетинга. Однако главным является его ориентация на потребителя. Сам термин «маркетинг» происходит от английского слова «market» (рынок) и поэтому означает деятельность в сфере рынка и сбыта, т.е. с одной стороны, он предназначен для целей всестороннего изучения рынка, спроса на товар, желания покупателя, учета всего этого в деятельности производителя, а с другой стороны активное воздействие на компоненты: комплексное изучение рынка, планирование производства товаров, выявление неудовлетворенного спроса, изучение каналов и способов стимулирования сбыта, воздействие на организацию и управление производством. Все это формирует функции и содержание маркетинга, что позволяет дать следующее ему определение: маркетинг это комплексная система организации производства и сбыта товара или оказания услуг, основанная на предвидении и удовлетворении спроса потребителя. Иными словами, маркетинг это планирование и воплощение замысла, ценообразования, продвижения идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Маркетинг неразрывно связан с такими понятиями, как нужда, потребность, запрос, обмен, спрос, предложение, коммерческая сделка. 1 Общая характеристика объекта исследования

Струйный принтер HP DeskJet 610C (рис. 1.1) является продукцией фирмы Hewlett-Packard, используется для черно-белой и цветной печати изображений и текстов. При печати используется метод термической чернильной струйной печати.

Фирма Hewlett-Packard постоянно совершенствует конструкцию и технологию производства принтеров серии HP DeskJet, чтобы свести к минимуму отрицательное воздействие на условия в рабочих помещениях и в местности, где они изготовляются, транспортируются и эксплуатируются. Фирмой Hewlett-Packard также разработаны технологии, позволяющие свести к минимуму отрицательные последствия утилизации принтера по окончанию срока службы.

Рисунок 1.1 Внешний вид принтера HP 610C Series

Все химические вещества, отрицательно воздействующие на озоновый слой (например, хлорфторуглерод), исключены из производственных процессов фирмы Hewlett-Packard. На ранних этапах конструирования общее количество деталей принтера по мере возможности уменьшается с целью сведения к минимуму стоимости производства и отрицательных последствий утилизации по окончанию срока службы. Использование упаковочных материалов, прокладок, принадлежностей и тары было сокращено, что позволяет сократить энергоемкость примерно на 50% и соответственно снизить уровень выбросов в атмосферу. Данный принтер сконструирован с учетом требования по рациональному использованию энергии. Данный принтер потребляет меньше 5 Вт в режиме ожидания. В качестве партнера программы ENERGY STAR, компанией Hewlett-Packard установлено, что данное изделие соответствует рекомендациям ENERGY STAR в области энергоэффективности. При находжении принтера в выключенном состоянии продолжается потребление минимального количества энергиию Ддля прекращения потребления энергии рекомендуется выключить принтер и отсоединить ео шнур от источника электического питания. В соответствии со всеми условиями и ограничения HP гарантирует, что данное изделие будет точно обрабатывать данные, связанные с датами (включая, но не ограничиваясь: вычислять, сравнивать и обеспечивать последовательность дат), при переходе с, на и между двадцатым и двадцать первым веком, в 1999г. и 2000г., включая исключение високосного года, в случае, если оно используется в соответствии с технической документацией на изделие. Табл. 1.1 Показатели скорости печати. Вид печатиРежимыОптимальныйНормальныйЭкономныйЧерно-белая печать1 стр. в минуту3 стр. в минуту5 стр. в минутуЧерно-белая печать текста с цветным выделением0,3 стр. в минуту0,7 стр. в минуту2 стр. в минутуСмешанная печать текста с цветной графикой0,3 стр. в минуту0,85 стр. в минуту2,5 стр. в минутуФото 5”x 7” (12,7х17,8 см)0,25 стр. в минуту Табл. 1.2 Разрешающая способность текста True Type РежимТочек на дюймОптимальный режим600х600Нормальный режим600х300Экономичный режим300х300MS-DOS (графические изображения) полная страница75, 150, 300 Табл. 1.3 Память принтера Встроенная оперативная память512 КбПринимающая буферная память32 Кб

2 Разработка опросного листа

При планировании мероприятий, реализующих выбранную