Вопросы на экзамен по маркетингу

изделий. В условиях олигополистической конкуренции (несколько крупных конкурентов) применяются такие стратегии ценообразования: 1) «следование за лидером»: все фирмы следуют за лидером отрасли, не превышая его уровень цен. 2) координация действий при установлении цен: имеется в виду принятие соглашения о ценах и проведение параллельной ценовой политики. В условиях чистой монополии (нет конкурентов) ценовые стратегии, осуществляемые фирмами при отсутствии государственного регулирования, строятся на принципе ценовой дискриминации (фирма продает товар по разным ценам независимо от различий в издержках), которая основывается на дифференциации потребителей: по группам (напр. льготники), по времени, по территории; установление максимально высокой цены или заниженной цены (демпинг). При торговле уникальными товарами через аукционы, используется стратегия установления цены на основе торгов. 41. Маркетингова пропаганда Наряду со стимулированием сбыта одним из основных средств стимулирования является пропаганда. Пропаганда включает в себя использование редакционного, а не платного места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи-способствовать достижению поставленных целей. Пропагандой пользуются для популяризации марочных и обычных товаров, лиц, мест, идей, деятельности, организаций и даже целых стран. Средства пропаганды: 1. Установление и поддержание связей с прессой. Цель этой деятельности заключается в размещении сведений познавательно-событийного характера в средствах массовой информации для привлечения внимания к лицам, товарам или услугам. 2. Товарная пропаганда. Деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров. 3. Общефирменная коммуникация. Деятельность по внутрифирменной и внешней коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы. 4. Лоббизм. Работа с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления или недопущения какого-либо законодательства или регулирования. 5. Консультирование. Выдача рекомендаций руководству по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы. 42. Ринкова атрибутика товару Товар у маркетинговому розумінні це будь-який предмет, що здатний задовольнити потреби споживачів. Однак на рішення про купівлю товарів впливає багато факторів, що є інструментами маркетингової політики. Тому для вдалого просування на ринку важливо приділяти увагу всім атрибутами товару. Під ринковими атрибутами товару тут розуміють всі його складові та властивості, що формують товар не лише як засіб задоволення потреб, а як результат маркетингової діяльності. В число атрибутів товару входять: · Властивість задовольняти потреби. · Упаковка. · Ціна. · Назва даного продукту. · Торгова марка. · Рекламний імідж. Зневажання одним з атрибутів товару, навіть при найкращих споживчих його характеристиках, здатен підірвати його становище на ринку. І навпаки, вдалий маркетинговий вибір атрибутики здатен забезпечити успіх товару з дещо посередніми властивостями. 43. Реклама, її функції та види Реклама будь-яка форма оплаченої неперсональної презентації і просування ідей, продукції, послуг, що реалізується конкретним замовником. Реклама є інструментом маркетингу і використовується для досягнення конкретних цілей у рамках маркетингової політики. Функції реклами можуть бути такі як інформативна (інформує про товар), спонукальна (спонукає попит), іміджева (формує імимдж фірми чи продукту). За різними класифікаторами рекламу можна поділити на: За цільовою аудиторією · Споживацька · Ділова За охопленням території · Місцева · Регіональна · Національна · Міжнародна За засобом передачі повідомлення · Радіо · ТВ і т.д. За метою · Комерційна (просування товару) · Некомерційна (благодійницькі цілі, або пропаганда “ТИТАНІК куди ти пливеш?) За впливом на аудиторію · Інформативна інформування споживачів про продукт і його властивості, з метою створення попиту. · Спонукальна створення у даному сегменті підвищеного попиту на конкретний продукт, шляхом переконання, що саме цей продукт найкраще може задовольнити потреби. · Порівняльна підкреслює переваги продукту у порівнянні з іншими аналогічними продуктами. · Реклама-нагадування нагадує споживачам, що існує такий продукт. Як правило кожна реклама несе в собі ознаки декількох класифікаційних ознак. 44. Позиціювання товару на ринку. Позиция товара место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичным конкурирующим товаром. Позиционирование товара способ, в соответствии с которым потребители идентифицируют данный товар по его важнейшим характеристикам. Райс и Траут 3 варианта позиционирования: 1. стратегия направлена на укрепление в сознании потребителей текущей позиции марки. 2. найти новую незанятую позицию, которая представляет ценность для достаточно большого числа потребителей, и занять её. (wash &Go) 3. вытеснить конкурентов с их позиции («потеснить» в сознании потребителей). Стратегии позиционирования. В основе этих стратегий лежат определённые ассоциативные связи, влияющие на восприятие этих товаров потребителями. · Основой позиционирования многих товаров служат обстоятельства их использования. (Snickers) · Товары могут быть также позиционированные по отношению к определённым потребителям. (Jonson & Jonson для детей и взрослых, часто моющих голову) · Используются виды деятельности (спорт, авиация, мореплавание) · Зачастую позиция товара ассоциируется с личностью (Nike Michael Jordan) 45. Информационная система маркетинга и ее составляющие. Маркетинговая информационная система (МИС) это совокупность процедур и методов, которые разработаны для создания, анализа и распространения информации с целью принятия маркетинговых решений на постоянной, регулярной основе. МИС трансформирует данные, полученные из внутренних и внешних источников информации в информацию, необходимую для руководителей и специалистов маркетинговых служб, распределяет эту информацию. Маркетинговая информационная система состоит из 4-х блоков: 1) система маркетинговых исследований это система сбора, обработки, сведения, анализа и прогнозирования данных, связанных с маркетингом товаров и услуг, с целью принятия решений, уменьшающих неопределенность и риск. В отличие от маркетинговой разведки, маркетинговые исследования проводятся не постоянно, а по необходимости, и касаются конкретной ситуации, с которой столкнулась фирма; 2) аналитическая система маркетинга предоставление прогрессивных средств анализа и разрешения проблемных ситуаций; 3) система внутрифирменной отчетности дает возможность отслеживать ситуацию внутри фирмы; 4) система сбора текущей маркетинговой информации (маркетинговая разведка) комплекс источников и процедур, которые используются для получения текущей информации снаружи. МИС кроме этого состоит из 3-х банков: 1) банк информации это единая