Повышение эффективности маркетинговой деятельности компании Loreal на российском рынке косметических средств (инновационный аспект)

потребители обычно тратят на косметические средства. Базовым сегментом для компании все еще остается сегмент с низкими и средними доходами. Компании, таким образом, следует ориентироваться в своей маркетинговой деятельности на те сегменты, прогнозируемый спрос со стороны которых будет в 1999-м году максимален. Исходя их результатов ситуационного анализа, таким сегментами являются: потребители с низким и средним, средним и высоким уровнем дохода, живущие в населенных пунктах с высокой плотностью населения, преимущественно в столицах; главным образом, женского пола; в возрасте от 13-ти лет; с любыми поведенческими и психографическими характеристиками. Что касается товарной номенклатуры, представленной Лореаль-Париж на российском рынке, то, исходя из результатов ситуационного анализа, она подобрана гармонично относительно товарной номенклатуры, предложенной конкурентными фирмами, к в глобальных изменениях не нуждается. Не стоит лишать российских потребителей новинок, опасаясь, что спроса на них не будет. Поставка новинок на эт См. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - К.; М.; СПб.: Издат. дом “Вильяме”, 1998. - С. 30. 28 См. Приложение 1. российский рынок может вызвать реальное повышение спроса со стороны потребителей, которые, в силу своих психологических характеристик, стремятся покупать, главным образом, новую продукцию. А таких групп потребителей немало. Говоря о продвижении товаров Лореаль-Париж на российском рынке, можно сделать вывод о том, что основные элементы комплекса продвижения реклама и стимулирование сбыта - используются в России, по данным проведенного мной ситуационного анализа, довольно эффективно. Причем, наиболее эффективным элементом воздействия на потребителей косметических средств Лореаль является реклама. Именно поэтому большую часть средств, выделенных для продвижения товаров Лореаль-Париж, следует и впредь выделять компанией на рекламу - телевизионную, в популярных журналах и т.д. Более того, следует использовать и в дальнейшем все основные методы стимулирования сбыта, которые компания Лореаль-Париж применяет на российском рынке (см. п.2 главы IV). При этом особо нужно подчеркнуть высокий профессионализм продажи товаров со скидкой, опираясь на коньюктуру российского рынка косметики. Благодаря этому, даже в период кризиса после 17-го августа компании удалось за несколько дней продать товаров больше месячной нормы. В заключении можно сказать, что цели данной работы, поставленные мной во введении к работе, выполнены. Использование общих выводов, сделанных мной, может способствовать повышению эффективности управления маркетингом компании Лореаль-Париж на целевом российском рынке косметической продукции.

Предметами указатель Ассортимент 10, 14, 16 Ассортиментные группы товаров 9, 11,13 -14 Базовый сегмент 30 Внешнее конкурентное преимущество 11-12 Внутреннее конкурентное преимущество 11 Геоцентрическая ориентация 5 Глобализация 1 Глобальная компания 1, 5, 12 Глобальная отрасль 12 Глобальный рынок 5 Дистрибутивные каналы 2 Жизненный цикл товара 5 Комплекс продвижения 24, 31 Лист конкурентоспособности 13-14, Личные продажи 24 Маркетинговая деятельность 4,17, Маркетинговые коммуникации 24 Миграция сегментов 20 Национальная компания 1 Платежеспособный спрос 23 Позиционирование 11 Потенциальный спрос 5 -6, Потребительские предпочтения 19 Прогнозируемый спрос 21 Продвижение 24 Пропаганда 24 Реклама 24 - 27, 31 Сегментация 16-23 Ситуационный анализ 30 Стимулирование сбыта 24, 27,31 Субсидиарная компания 1,15 Товарная номенклатура 9 -10, 14, 30 Транснациональная компания 1, 5, 9 Управление маркетингом 29 Целевой сегмент 16, 23 Целевые потребители 30 Именной указатель Гейтс Б. 4 Джонс Л.0. 6 ЛамбенЖ.-Ж.11,13 Литература 1. Кортлевд Л. Бове, Уилльям Ф. Арене. Современная реклама: пер. с англ. -Тольятти: “Издательский Дом Довгань”, 1995. - 704 с. 2. Котлер Ф., Агмстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - К.; М.; СПб.: Издат. дом “Вильяме”, 1998. -1056 с. 3. Ламбен Жан Жак. Стратегический мркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - СПб.: Наука, 1996. - 589 с. 4. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 560 с. 5. Официальный сайг L'Oreal Group в Internet//www.loreal. corn 6. Официальный сайг L'Oreal Group в Internet //www.loreal-finance.com 7. Официальный сайг компании L'Oreal Paris в Internet //www.loreal-paris.com 8. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./ Авт. предисл. и науч. ред. А. А. Горячев. - М: Экономика, 1990. - 350 с.