Бизнес планирование в Беларуси

жилья отделам приватизации жилья Могилевской области (отдел по приватизации жилья городского центра по приватизации);5454100%Осуществление операций по купле-продаже недвижимости физических и юридических лиц(отдел формирования и реализации коммунальной собственности);600600100%Продажа квартир с аукционов по заказу физических и юридических лиц436436100%Размещение информации о квартирах и объектах недвижимости в WWW150150100%Итого1 2401 240100% Приращение объемов оказываемых услуг было установлено равным 50% в год (причем из них: 80% приращения за счет увеличения сделок с уже имеющимися клиентами, а 20% за счет привлечения новых). В распоряжении городского центра по приватизации уже имеются необходимые ресурсы и персонал для реализации проекта. Поскольку центр находится на полном самообеспечении и самоокупаемости, то предполагается не использовать заемные средства, то есть кредит не брать. Таким образом, городской центр по приватизации в настоящее время полностью оснащен необходимым оборудованием, и сразу же после начала реализации проекта станет получать дополнительную прибыль. Расширение видов услуг, оказываемых центром, применение современных коммуникационных технологий и использование компьютерной техники в деятельности приведет к росту прибыли городского центра по приватизации и позволит накопить ресурсы для дальнейшего роста.

3.6 Организационный план управления предприятием

Гибкая система управления центром позволяет в случае изменения рыночных условий быстро принимать верные решения, она оптимальна по затратам и по степени эффективности, хотя и имеет определенную жесткость и бюрократичность, которая является следствием того, что центр государственное предприятие. Управление городским центром по приватизации осуществляют: - учредитель (управление собственности, в лице начальника управления собственности Могилевского горисполкома М.М. Авдиевича), - трудовой коллектив городского центра по приватизации; - директор городского центра по приватизации, который осуществляет оперативно-распорядительную деятельность. Получаемые Центром средства используются в первую очередь на возмещение затрат по предоставляемым услугам, включаемых в ее себестоимость (материальные затраты, расчеты с кредиторами, транспортные расходы, расходы на оплату труда работников, амортизационные отчисления, взносы на социальное страхование, а также другие затраты, которые в соответствии с законодательством относятся на издержки), и увеличении оборотных средств. С результата хозяйственной деятельности осуществляется выплата установленных законодательством платежей в государственный бюджет. Чистая прибыль Центра (часть прибыли, остающейся после расчетов по налогам и платежам в бюджет), по согласованию с Учредителем, используется на расширение производства и социальное развитие Центра. Центр образует следующие фонды: - фонд накопления; - фонд потребления; - иные фонды, необходимые ему для осуществления своей деятельности. Центр осуществляет учет результатов своей деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность, несет ответственность за ее достоверность и представляет Учредителю, финансовым и органам статистики отчеты в установленные сроки. Клиенты, как правило, уже имеют определенное представление о предприятии и его услугах. Поэтому одной из основных целей работников будет являться оказание положительного влияния на это представление, выработка хорошей репутации. Нет ничего более трудного, чем бороться с плохой репутацией! Для того, чтобы клиент в дальнейшем пользовался услугами именно городского центра по приватизации, а не конкурентов, к персоналу предъявляется ряд требований или качеств, которыми он должен обладать: - высокий профессионализм; - разносторонние знания; - компетентность в профессиональных вопросах; - не шаблонное мышление; - инициатива и предприимчивость; - способность принимать правильные решения в сложных ситуациях; - корректность по отношению к клиентам. Именно поэтому культура поведения работника сферы услуг включает в себя правила обращения, обхождения, умение правильно, кратко и четко выражать свои мысли, соблюдать речевой этикет. Вежливость свидетельствует о культуре человека, его отношении к работе и к коллективу. Культура обслуживания состоит в том, чтобы создать максимум удобств гостям и обеспечить порядок. Тарифные ставки рабочих, должностные оклады служащих применяются в качестве основы дальнейших расчетов по заработной плате (персональные надбавки, доплаты за совмещение профессий и расширение зон обслуживания или увеличение объема выполненных работ, премии). Средняя зарплата работников городского центра по приватизации за 1998 года 6 000 000 руб. РБ. Средняя зарплата рабочих и служащих по Могилевской области за тот же период 4 500 865 руб. РБ. Среднесписочная численность персонала по состоянию на 01.05.1999 г. 16 человек, с началом реализации проекта она будет уменьшена в связи с изменениями в организационной структуре городского центра по приватизации, но выполнение разработанной программы будет осуществляться собственными силами предприятия. Видоизмененная организационная структура городского центра по приватизации представлена в приложении Х.

3.7 Реализация проекта

Предполагается, что данный проект начнет реализовываться, когда будет решен вопрос по его финансированию. Стадии реализации проекта: 1) разработка нормативной документации (управление собственности горисполкома, городской центр по приватизации), разработка бизнес-плана (городской центр по приватизации). 2) оформление необходимых документов для осуществления лицензируемых видов деятельности, оснащение дополнительным оборудованием, реклама. 3) пуск производства, расстановка кадров, определение их прав и обязанностей.

График сроков реализации проекта представлен в рисунке 3.1.

Наименование работ1999 год2000 год9101112123456789101112Подготовка бизнес-плана проектаРазработка нормативной документацииПолучение лицензий на некоторые виды деятельности, оснащение дополнительным оборудованиемРекламная кампанияРасстановка кадровНачало эксплуатации Рисунок 3.1 Календарный план

3.8 Финансовый план

3.8.1 Инвестиционные затраты. Данный финансовый анализ проекта производится с целью доказать, что городской центр по приватизации способен погасить кредит. Размер предполагаемых инвестиций был определен, исходя из необходимости пополнения основных средств для осуществления деятельности. Данные о предполагаемых инвестициях приведены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 Предполагаемые инвестиции по проекту

Всего20002001200220032004Потребность в инвестициях 1 200 1 200 - - - - Строительство - - - - - - Приобретение оборудования 1 200 1 200 - - - - Продолжение таблицы 3.4

в том числеперсональный компьютер 650 650 - - - - Принтер 300 300 - - - - сканер 250 250 - - - - Итого приобретение основных фондов 1 200 1 200 - - - - Всего инвестиций 1 200 - 1 200 - - - из них:кредитные ресурсы 1 200 -