Современные методы оценки и выбора зарубежного рынка

товаров и возмещение ущерба, связанного с их использованием. 5. Право быть выслушанным и получить поддержку при защите своих интересов от государственных и общественных органов. 6. Право на получение потребительского просвещения, приобретение всесторонних знаний и навыков, облегчающих потребителю принятие решения. 7. Право на здоровую окружающую среду, не представляющую угрозы достойной и здоровой жизни нынешнего и грядущих поколений. [19, c.98] Защита основных прав потребителей в нашей стране обеспечивается Законом "О защите прав потребителей" (принят 7 февраля 1992 г.), деятельность Госстандарта РБ, Госкомитета РБ по антимонопольной политике поддержке новых экономических структур, организациями потребителей, Международной конференцией обществ потребителей. При анализе рынков конкурентных стран, особое место занимают оценки потенциальных рисков, проводимые в рамках определенных систем. Эти системы оценки рисков связаны с изучением, качественной и количественной оценкой влияния различных экономических и внеэкономических факторов. Выбор рынка зависит от значений ряда показателей. Так, можно применительно к международному маркетингу привести следующие показатели: Макро данные: n экономические - темпы роста ВВП, инфляция, экономическая структура; n политические - режим, стабильность; n социальные - семья, половая структура, культурные нормы и ценности; n технологические - уровень технологий, производственная инфраструктура. Экономическая и деловая информация о рынке: n денежно-кредитное и валютное регулирование; n таможенная политика; n информация о конкурентах; n профессиональный уровень рабочих; n государственное регулирование производства и торговли; n сырьевые ресурсы. Социальная информация: n покупательная способность населения; n характеристика потребительского поведения; n маркетинговая инфраструктура; n структура каналов распространения продукции; В случае, если исследование проводится для отдельного товара, например автомобилей, стоит изучить специфические данные, такие как: плотность населения, длина шоссейных дорог, количество автомобилей на душу населения и т.п. Особую важность приобретает анализ потенциальных рисков в случае прямого участия предприятия во внешнеэкономической деятельности в форме прямых инвестиций, создания совместных предприятий, лицензирования. Существует несколько вариантов индексов, оценивающих риски при выходе на мировые рынки. Наиболее известен среди них BERI (Business Environment Risk Index), представленный в виде таблицы.

Критерии оценкиФРГБразилияИталияИндияПолитическая стабильность3,12,91,31,8Отношение к иностранным инвестициям и прибылям3,23,21,91,4Степень огосударствления экономики3,52,92,21,3Инфляция и ее последствия 3,31,61,41,5Платежный баланс и его влияние на возможность перевода прибыли3,41,71,11,3Бюрократия: обычный темп и эффективность работы государственных служб, прохождение таможенных формальностей2,81,91,41,2Экономический рост: долгосрочный рост реального ВВП (ВНП) на уровне 3%, 3-6%, 6-10%, более 10%2,82,81,41,5Конвертируемость валюты3,62,11,91,0Осуществление контрактов3,32,21,91,6Доступность экспертизы и услуг: помощь, на которую может рассчитывать фирма в области бухгалтерского учета, маркетинга, юриспруденции3,22,52,02,0Уровень заработной платы и производительности труда2,92,21,91,6Качество транспорта и средств связи3,62,32,01,9Местный менеджмент3,12,42,01,8Возможности получения краткосрочных кредитов и краткосрочного инвестирования3,01,81,61,3Доступность долгосрочного кредитования3,01,81,61,3ИТОГО:79,458,241,036,74 - прекрасно, 3 - хорошо, 2 - удовлетворительно, 1 - плохо, 0 - ужасно Таблица 1. Система оценки потенциальных рисков [11, c. 307]

В этой таблице по каждому качественному показателю дана экспертная оценка в количественном выражении от 0 до 4, сумма этих значений является относительным показателем привлекательности рынка, т.е. чем выше суммовой показатель, тем меньше риски, которые несет предприятие при выходе на рынок, и выше его привлекательность.

3. Специализированные методы анализа зарубежных рынков 3.1. Методы оценки факторов риска

При проникновении на зарубежные рынки и выполнении любой из работ международного маркетинга предприятие (фирма) встречает на своем пути множество ограничений и трудностей. Возникающие при этом риски имеют различную природу, сферу действия, пути предотвращения и снижения. Риск - это характеристика возможности и степени достижимости того или иного результата в зависимости от принимаемого решения или совершаемого действия. Чаще, чем о позитивном результате, речь при оценке риска идет о вероятности получения негативного результата и его размерах. Риском также называется уровень неопределенности, погрешности в предсказании результата и величины усилий, потребных для его достижения. Среди огромного количества разнообразных рисков в маркетинге выделяются виды рисков: * финансовый рыночный риск - вероятность и уровень снижения доходности инвестиций в различных сегментах рынка, с различными целевыми группами клиентов; * риск конкуренции - вероятность проникновения конкурентов на рынок и масштабы их усиления; * валютный риск - вероятность низкой ликвидности инвестиций, активов, конвертируемости вложений; * политический риск - возможность политических изменений в месте пребывания, ухудшающих условия деятельности, и степень этого ухудшения, его последствия. Вслед за ними выявляются риски невыполнения отдельных функций маркетинга - функциональные операционные риски. Существует как минимум три основных способа оптимизации решений в условиях риска: а уменьшение неопределенности в результате получения дополнительной информации. Ведущая роль любых рыночных исследований, включая и эксперименты, - это получение информации для снижения риска; а расчет вероятности наступления различных событий и определение их возможных последствий. Это распространенный способ определения и сравнения рисков, базирующийся на основании прошлого опыта, моделей и прогнозов ситуации; а уменьшение масштаба ответственности посредством: а) диверсификации объектов бизнеса (работать с разными товарными группами, в разных сегментах рынка, так или иначе "не кладя все яйца в одну корзину"), а также б) разделения риска с партнерами по бизнесу и другими экономическими субъектами (в том числе страхование и перестрахование рисков). Это радикальные практические способы снижения рисков. Классификация способов управления рисками показана на схеме:

Схема 4. Классификация способов управления риском в международном бизнесе. [15, c. 291]

Рекомендуется следующая последовательность информационно-аналитических действий по оценке степени рисковости различных сегментов рынка: 1. Выделить факторы - индикаторы риска; 2. Взвесить их по степени важности. Например: риск экспроприации - 40%, риск введения валютных ограничений - 25%, риск гражданских волнений и терроризма - 20%, операционный риск - 15%; 3. Ранжировать сегменты рынка в баллах от 1 (наихудшее состояние)