Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет

экономики и политики, а также многое другое. Большинство организаций, независимо от направлений деятельности и форм собственности, имеют свои представительства в Интернет (web-сайты или просто странички), где представлена информация об их деятельности, предложениях, потребностях и пр. Вследствие этого Интернет предоставляет прекрасные возможности для проведения маркетинговых исследований. Причем, в отличие от традиционных методов исследований, Интернет позволяет найти необходимую информацию достаточно оперативно и в полном объеме. Такие исследования просто необходимы для разработки стратегии развития бизнеса, для быстрого реагирования на изменения рынка и для планирования рекламной кампании. На основе маркетинговых исследований в Интернет можно: o предоставить отчеты по исследованию рынка в России и других странах; o провести обзор отечественных и мировых цен по любым наименованиям товаров; o осуществить поиск любой продукции, товаров и услуг, а также их возможных производителей; o осуществить поиск бизнес партнеров и потенциальных покупателей в России и за рубежом; o предоставить данные по проводимым в различных регионах выставкам и ярмаркам; o провести текущий мониторинг ценовых тенденций по многим товарам, представить графическую информацию о динамике цен на основных мировых биржах; o провести поиск конкурентов на российском и международном рынках, предоставить информацию об аналогичных по профилю компаниях, сравнить их политику ценообразования, ассортимент, дополнительные услуги; o предоставить любую финансовую информацию в реальном времени (курсы валют, котировки акций и государственных ценных бумаг). Новатором в области исследования своего рынка с помощью интернета является воронежский магазин компьютерной техники “Рет” (www.ret.ru), который взамен ответов на вопросы о себе в интернете предоставляет клиенту скидку в размере 2% от цены товара. Этим фирма решает сразу 2 проблемы: узнаёт своих клиентов и, благодаря ценовой дискриминации, предоставляет скидки тем кто, скорее всего в них нуждается, ища скидки, и если бы не они, купил товар у конкурентов по более низкой цене. Заключение “Глобальная компьютеризация” - этот термин существует уже несколько лет - постепенно становится реальностью. Компании, участвующие в развитии Сети, осознают огромные возможности Интернет. Некоторые производители программного и аппаратного обеспечения опасаются, что эпоха персональных компьютеров скоро подойдет к концу. Их можно успокоить: этого не случится, хотя спрос на ПК, по-видимому, существенно снизится. Зачем держать на столе персональный компьютер, если можно получать доступ к Интернету с мобильного телефона или даже телевизора? Nokia Communicator (http://www.nokia.com) предлагает не только доступ в WWW, но и услуги электронной почты и передачи файлов. Многие компании предоставляют доступ в Интернет через компьютерные приставки, которые позволяют c помощью телевизора просматривать Web - страницы, получать и отправлять сообщения по электронной почте. Несомненно, с развитием технологий доступа в Интернет, возрастёт потребность в этих технологий. Наверняка новые возможности интернет будут использованы фирмами, маркетологами и, конечно, потребителями в качестве дешевого доступа к целому ряду высококачественных и надёжных услуг. В эти услуги должны входить традиционные интернет услуги, например финансовый менеджмент, закупочная деятельность, маркетинг, и данных, так и принципиально новые цифровые услуги, в частности обслуживании совместной деятельности партнёров по бизнесу. Ожидается, что эти услуги дадут фирмам и маркетологам ряд преимуществ, например увеличат время присутствия товаров и услуг компании на рынке, снизят затраты и облегчат адаптацию к изменению ситуации на рынке. Список использованных источников 1. Беленов О. Н., Стадниченко Л. И. “Поведение потребителей: Учебное пособие”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2001г. - 224 с. 2. Белобродский А. А. “Организация интернет - торговли”. Материалы Межрегиональной научно практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. 98 с. 3. Белобродский А. А. “Влияние онлайновых социально-экономических подсистем на развитие экономики”. Сборник статей международной научно практической конференции: “Управление изменениями в социально- экономических системах”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2003 г. 200 с. 4. Белобродский В. А. “Спэм как способ рекламы товара”. Материалы Межрегиональной научно практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. 98 с. 5. Гарнаев А. Ю. “Excel, VBA, Internet в экономике и финансах”. Санкт Петербург: издательство BHV, 2002 г. 816 с. 6. Дубровина Д. А., Середа А. Ю. “Увеличение посещаемости интернет - проекта”. Материалы Межрегиональной научно практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. 98 с. 7. Дэниел Эймор “Электронный бизнес: эволюция и/или революция”. Москва: Издательский дом “Вильямс”. 2001 г. - 752 с. 8. Котлер Ф. “Основы маркетинга”. Санкт - Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 1994 г. - 699 с. Приложение 1. "Статистика российского интернета" Таблица №1 Таблица №2 "Распространение интернета по РФ" "Что ищут в Российском интернете"

№Поисковое словоДоля1. реферат 1,30% 2. гороскоп 0,99% 3. обои 0,89% 4. скачать 0,51% 5. знакомства 0,50% 6. карта 0,49% 7. работа 0,40% 8. мелодии 0,39% 9. новый 0,37% 10. фото 0,36% 11. открытки 0,35% 12. порно 0,35% 13. mp3 0,35% 14. поздравления 0,33% 15. секс 0,33% 16. продажа 0,31% 17. игры 0,30% 18. погода 0,29% 19. история 0,23% 20. переводчик 0,23% 21. мебель 0,22% 22. эротические 0,22% 23. заставки 0,21% 24. коды 0,21% 25. сонник 0,21% 26. аренда 0,21% 27. музыка 0,20% 28. отдых 0,19% 29. sex 0,19% 30. курсовые 0,19% 31. гадания 0,19% 32. фотографии 0,18% 33. картинки 0,18% 34. ремонт 0,17% 35. телефонный 0,16% 36. поиск 0,16% 37. новогодние 0,15% 38. эротика 0,14% 39. словарь 0,14% 40. курс 0,14% 41. биография 0,14% 42. программа 0,14% 43. SMS 0,14% 44. расписание 0,14% 45. цены 0,13% 46. тосты 0,13% 47. телефонная 0,13% 48. шины 0,13% Остальные14,01%№Город Доля1. Москва49.89%2. Санкт-Петербург11.98%3. Новосибирск3.16%4. Екатеринбург2.86%5. Иркутск1.80%6. Нижний Новгород1.58%7. Краснодар1.55%8. Самара1.52%9. Челябинск1.38%10. Пермь1.34%11. Владивосток1.31%12. Ростов-на-Дону1.04%13. Воронеж1.02%14. Красноярск0.99%15. Ставрополь0.84%16. Хабаровск0.79%17. Ярославль0.78%18. Казань0.73%19. Архангельск0.68%20. Уфа/Башкортостан0.68%21. Томск0.60%22. Тюмень0.58%23. Калининград0.57%24. Омск0.57%25. Сургут/Тюменская обл.0.53%26. Кемерово0.46%27. Южно-Сахалинск0.45%28. Ижевск0.44%29. Мурманск0.43%30. Саратов0.40%31. Петрозаводск0.37%32. Тольятти0.34%33. Белгород0.33%34. Липецк0.33%35. Орел0.26%36.