Исследование торговой панели г. Краснодара

Содержание

Введение________________________2 Исследования_____________________3 Комплекс маркетинга________________8 Заключение______________________11 Приложение 1 "Фотографии"__________12 Приложение 2 "Карта"______________18 Приложение 3 "Диаграмма"___________20

Введение

В наши дни существует немало понятий маркетинговой деятельности. Но в основе понятия “маркетинг” лежит термин “рынок” (англ. "market"). Это понятие в наиболее общем виде подразумевает рыночную деятельность. Маркетинг это такой вид рыночной деятельности, при котором производитель использует системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем. То есть, рынок, его требования и характер реакции являются основным критерием эффективности деятельности. Основной принцип производителей, работающих на основе принципов маркетинга, - производить только то, что требуют рынок, покупатель. Для того, чтобы производитель точно знал, что требуется покупателям, производятся маркетинговые исследования. Они позволяют узнать, где покупателю удобнее всего приобретать продукцию, и какую именно продукцию он предпочитает. В разных микрорайонах нашего микрорайона существует разное "торговое лицо", разная концентрация предприятий разного типа. Например, в "спальных" районах преобладают продуктовые магазины и магазины с предметами первой необходимости. Но уже ближе к центру города концентрируются ювелирные магазины, магазины, предлагающие большой выбор обуви, одежды и т.д. Мы решили доказать это, проведя маркетинговые исследования на территории района Гидростроителей, который относится к числу "спальных" районов. Целью нашей работы является изучение торгового лица этой территории. Перед нами стояла задача исследовать все негосударственные предприятия на предмет правовой грамотности предпринимателей. Как мы справились с задачей, судить Вам. Перед вами наш отчёт.

Исследование торгового лица микрорайона Гидростроителей

Сначала мы представим Вам полный список исследованных торговых точек. Затем детально рассмотрим их по отдельности. Таблица 1 Полное название предприятияВремя работыУголок потребителяСфера деятельностиУслугиРеклама ЧП "Терехова"9:00-19:001Лекарства и средства ухода за животнымиПрактикующий ветеринарный врачНаружная вывеска. Брошюра. ЧП "Теремок"8:00-20:00ОтсутствуетИгрушки, подаркиСоветы по приобретению нужного товараНаружная вывеска, стендЧП "Калашникова И. В."9:00-20:00ОтсутствуетКниги, печатные издания, канцтоварыНаружная вывескаООО "Алмакс"9:00-21:003Продукты питания, вино-водочные и табачные изделияСоветы по приобретению нужного товараНаружная вывескаООО "Дюма"9:00-22:001Аудио-, видеопродукция, компакт-дискиПрослушивание аудиокассет и компакт- дисков, просмотр видеокассетОтсутствуетЧП "Татлок"8:00-19:002Продукты питания, Наружная вывеска, ЧП "Ломакин"8:30-20:00Продукты питания, вино-водочные изделияНаружная вывескаООО "Ромашка"9:00-21:001Продукты питанияНаружная вывескаООО "Хлеб"8:00-20:002Хлебопекарные и молочные изделияОтсутствуетЧП "Автозапчасти"9:00-18:002Запчасти к автомобилям "ГАЗ" Советы продавцаНаружная вывеска, указателиИП "Продукты"8:00-22:003Продукты питания, морепродукты, деликатесыЛетнее кафе при магазинеНаружная вывеска, стендИП "Идеал", парикмахерская8:00-20:002Маникюр, педикюр, стрижка, укладкаНаружная стендООО "Мария"10:00-22:00ОтсутствуетПродукты питанияНаружная вывескаИП аптека "Юнис"8:00-20:002Лекарства и сопутствующие товарыНаружная вывескаЧП "Imperator"8:00-2 3:003Вино-водочные изделияСоветы продавца-консультантаНаружная стенд, афишаИП салон-магазин "Подарки"7:00-22:002Открытки, цветы, статуэтки, посудаУпаковка подарковНаружная вывеска, указателиЧП "Любава"8:00-20:001Продукты питанияНаружная вывескаЧП "Меридиан"8:00-21:00ОтсутствуетПродукты питания, хлебобулочные изделияНаружная вывескаЧП "Танго"10:00-19:003Одежда, обувь, трикотажные изделияРекомендации продавцаНаружная указатели, вывеска. Реклама в местных СМИИП "Лилия"7:00-19:002Продукты питанияНаружная вывескаЧП "Детское питание"9:00-20:00ОтсутствуетДетские продукты питанияНаружная стенд, вывескаИП "Конфеты"9:00-20:003Шоколадные изделияПринимаются заказы Наружная вывескаИП "Ткани"8:00-20:002ТканиРекомендации продавцаНаружная вывескаООО "Изюминка"8:00-20:003Кондитерские изделияПринимаются заказы на тортыНаружная стенд, вывескаИП "Волшебный сундучок"9:00-20:001Товары для детейНаружная вывескаИП "Индиго"9:00-20:002Джинсовая одеждаПримеркаНаружная стенд, вывескаООО "Солнышко", парикмахерская8:00-20:001Стрижка, укладка, маникюрНаружная стенд, вывескаИП "Модная одежда"10:00-20:002Одежда, обувь и аксессуарыПримерка, советы продавцаНаружная вывеска ИП "Золушка"7:00-20:002Одежда, аксессуарыНаружная вывескаИП "Нижнее бельё"10:00-20:302Мужское и женское нижнее бельёКонсультация продавцаНаружная вывескаООО "24 часа"Круглосуточно2Продукты питанияНаружная вывеска, стендЧП "Хозяйственные товары"9:00-18:001Хозяйственные товары, парфюмерия, косметикаНаружная вывескаЧП "Товары для детей"8:00-19:003Детское питание, одежда, обувь, игрушки, предметы гигиеныНаружная вывескаЧП "Даша"8:00-20:002Продукты питанияНаружная вывескаЧП "Продукты"9:00-18:002МолокопродуктыНаружная вывескаЧП "Ткани"10:00-18:003Ткани, швейные принадлежностиНаружная вывеска, стендЧП "Аптечный магазин"8:00-20:001Лекарства и средства для оказания первой помощиНаружная вывескаЧП "Тюль"10:00-20:002Ткани, нитки, швейные принадлежностиРекомендации продавца-консультантаНаружная вывеска, стендЧП "Парфюмерия и косметика"9:00-19:003Косметика, парфюмерияНаружная вывескаЧП "Слава"9:00-22:002Продукты питания, вино-водочные и табачные изделияНаружная вывеска, стендООО "Лоран"Круглосуточно2Продукты питания, вино-водочные и табачные изделияНаружная - вывескаООО "Люкс Т.О.", парикмахерская8:00-20:003Стрижка, укладка, окраска волос, маникюр, педикюр, Наружная вывеска

Как уже видно из таблицы 1, в исследуемом объекте преобладают продуктовые магазины. Это объясняется тем, что микрорайон относится к числу "спальных" районов города Краснодара. Населению требуются пищевые продукты, такие как хлебобулочные продукты, мясомолочные продукты, овощи, фрукты. А предприниматели располагают свои магазины по всей территории района для удобства покупателя. В основной массе исследованных магазинов не замечено грубых, вопиющих нарушений. Но в некоторых магазинах такие нарушения есть. Например, в ЧП "Теремок" очень эффектно и аккуратно оформлена витрина, расставлены стенды с рекламой, но отсутствует уголок потребителя, бэджи у продавцов, неаккуратно, но грамотно заполнены ценники товара. Зато в ООО "Алмакс", где преобладает вино-водочная продукция, продавцы одеты в фартуки, к которым прикреплены бэджи, сделанные по всем правилам. Уголок потребителя также оформлен по правилам (фото "Алмакс"). ЧП "Терехова" расположено в помещении обычной аптеки, но, в отличие от неё, специализируется не на лечении человека, а на лечении домашних животных. Здесь очень широк ассортимент корм, лекарства и шампуни для собак