Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

влияние на деятельность компании. При этом наибольшее положительное влияние имеют следующие факторы: · размеры и темпы изменения размеров рынка; · размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании; · инвестиционные процессы. А наибольшее отрицательное влияние оказывают факторы: · общий уровень экономического развития; · система налогообложения и качество экономического законодательства; · уровень развития конкурентных отношений. В некоторых теориях природно-экологические факторы занимают одно из ведущих мест. Основной причиной, которая объясняет такое отношение к природной среде в этих теориях, является тезис о том, что развитие предпринимательства сдерживается ограниченностью ресурсов. Природно-экологическая среда характеризуется следующими факторами: · природно-климатические условия; · размещение больших промышленных центров; · территориальное размещение полезных ископаемых и природных ресурсов; · состояние экологической среды и ее влияние на производство. Анализ природно-экологических факторов приведен в таблице 3.4. Таблица 3.4. Влияние природно-экологической среды на деятельность компании. Факторы средыВажность для отраслиВлияние на компаниюНаправление влиянияСтепень важности для компанииПриродно-климатические условия32+16Территориальное размещение полезных ископаемых и природных ресурсов32-1-6Размещение больших промышленных центров22+1-4Состояние экологии и ее влияние33-1-9 Из таблицы видно, что природно-экологическая среда оказывает в целом негативное влияние на деятельность компании. Объясняется данный факт тем, что основным сырьем в производственном процессе является бумага, а запасы целлюлозы и промышленной древесины сильно ограничены, из-за чего цены на бумагу постоянно растут. Влияние научно-технических факторов проявляется в общемировые тенденции развития электронных средств коммуникации, что оказывает отрицательное влияние на полиграфическую индустрию. В связи с экономическим отставанием Украины данный фактор начнет оказывать заметное влияние не ранее через 5-7 лет. В настоящее время в развитых странах наблюдается тенденция «расползания тиражей», суть которой состоит в том, что тиражи полиграфической продукции печатаются в месте их непосредственного потребления, а не развозятся готовыми по территории страны. Такой подход позволяет заказчикам учитывать региональные потребительские вкусы и снизить транспортные затраты. В ответ на эту тенденцию производители полиграфического оборудования ведут разработки технологий оперативной полиграфии, например «цифровая печать», «computer-to-plate». Факторы научно-технической среды проанализированы в таблице 3.5. Таблица 3.5. Влияние научно-технической среды на деятельность компании. Факторы средыВажность для отраслиВлияние на компаниюНаправление влиянияСтепень важности для компанииПоявление «технологических прорывов»33+19Сокращение или продление жизненного цикла технологий22+14Удельный вес наукоемких технологий в производстве22+14Требования к научно-технологическому уровню производства, обеспечивающие конкурентоспособность23+16Требования к квалификации кадров33+19Требования к научно-техническому уровню конкурентоспособной продукции22+14 Научно техническая среда оказывает положительное влияние на деятельность компании, что объясняется высоким уровнем механизации и автоматизации полиграфического производства. Среди факторов, оказывающих наибольшее положительное влияние, следует отметить: · появление «технологических прорывов»; · требования к квалификации кадров. Политико-правовые факторы оказывают наиболее существенное влияние на деятельность компании особенно в переходных экономиках, каковой является экономика Украины. Изучение этих факторов должно сосредотачиваться на выяснении того, как правительство и законодательные органы относятся к развитию той или иной отрасли национальной экономики, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законодательных актов. Общая политическая обстановка на Украине достаточно сложная. В марте 2002 г. проведены парламентские выборы, результаты которых оказали значительное влияние на расстановку политических сил. Значительное влияние на политическую обстановку на Украине оказывают внешние политические факторы, влияние России и США. Существующий расклад политических сил ведет к нестабильной экономической политике и частой смене правительств. Политико-правовая среда представлена в таблице 3.6. Таблица 3.6. Влияние политико-правовой среды на деятельность компании. Факторы средыВажность для отраслиВлияние на компаниюНаправление влиянияСтепень важности для компанииОтношение государства к собственности22-1-4Политическая стабильность в государстве33-1-9Характер отношения государства к отрасли33-1-9Уровень регулирования и контроля со стороны государства33-1-9Политика государства в подготовке кадров для отрасли33+19Таможенная политика государства22+14Законы и нормативные акты33-1-9Эффективность правовой системы23-1-6Практическая реализация законодательства23+16Степень неукоснительности действия всех правовых норм22-1-4 Анализ показывает, что политико-правовая среда имеет общее отрицательное воздействие на деятельность компании. Среди положительных факторов следует отметить некоторую либерализацию таможенной политики в комплексе с ее практической реализацией, а также наличие авторитетных учебных заведений в области полиграфического производства. После подробного анализа влияния всех факторов внешней среды на деятельность предприятия их необходимо свести в единую таблицу, элементы которой будут в дальнейшем использоваться при проведении SWOT-анализа (см. таблицу 3.7). Таблица 3.7. Важнейшие факторы внешней среды, влияющие на деятельность компании. Факторы внешней средыПозитивное влияниеСтепень важностиНегативное влияниеСтепень важностиДемографическая среда1. Количество потенциальных потребителей 2. Квалификационные характеристики рабочей силы 3. Традиции и культурные ценности, уровень образования 4. Отношение к иностранцам9

6

6

9Экономическая среда1. Размеры и темпы изменения размеров рынка 2. Размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании 3. Инвестиционные процессы9

6

9 1. Общий уровень экономического развития 2. Система налогообложения и качество экономического законодательства 3. Уровень развития конкурентных отношений-9

-9

-6

Природно-экологическая среда1. Природно-климатические условия61. Территориальное размещение полезных ископаемых и природных ресурсов 2. Состояние экологии и ее влияние-6

-9Научно-техническая среда1. Появление «технологических прорывов» 2. Требования к научно-технологическому уровню производства, обеспечивающие конкурентоспособность 3. Требования к квалификации кадров9

6

9Политико-правовая среда1. Политика государства в подготовке кадров для отрасли 2. Практическая реализация законодательства 3. Таможенная политика государства9

6