Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"

и продолжительность процессов в других сферах деятельности» (38, с.105). В маркетинговой стратегии время во всех случаях представляет собой важный конкретный фактор, который проявляется в основных областях: сокращение деятельности всех процессов (экономия времени); соблюдение сроков (пунктуальность); реорганизации существующих процессов (временная гибкость); разработке новой продукции и технологии (новизна). Зарубежные предприниматели формируют свой портфель заказов под воздействием макро внешней среды маркетинга, т.е. при доминировании крупных общественных и природных факторов, которые, в свою очередь, включают в свой состав политические, социально-экономические, правовые, научно-технические, культурные, природные факторы. Политические характеризуют стабильность политической обстановки, защиту государством интересов предпринимателей; его отношение к различным формам собственности и др. Социально-экономические факторы олицетворяют, на мой взгляд, жизненный уровень населения, покупательную способность отдельных слоев населения и организаций, демографические процессы, стабильность финансовой системы, инфляционные процессы и т.д. Правовые факторы поясняют законодательную систему, включая нормативные документы по защите окружающей природной среды, стандарты в области производства и потребления продукции. Сюда же относятся : законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей; законодательные ограничения на проведение рекламы, на упаковку; различные стандарты, влияющие на характеристики выпускаемых продуктов и материалы, из которых они изготовляются . Научно-технические факторы дают преимущества тем организациям, которые быстро берут на вооружение достижения Н Т П. Все вышеперечисленное способствует верному направлению стратегического маркетинга. Международный опыт формирования портфеля заказов на основе такого маркетинга рассматривается в данной работе на примерах национальных экономик частного сектора Франции, Австрии и Японии. В соответствии с системой публичного права торгово-промышленные палаты Франции создаются государством на основе национального законодательства и членство в них обязательно, т.е. в них входят все предприятия, зарегистрированные в том или ином регионе. Тот факт, что закон обязует все предприятия быть членами торговой палаты, имеет особо важное значение, поскольку обеспечивает включение всех секторов экономики: промышленность, торговлю, банки, страхование, транспорт и прочие услуги. Все это способствует проведению высококлассного профессионального стратегического маркетинга каждым хозяйствующим субъектом. «Преимущество обязательного членства заключается в том, что в силу его торгово-промышленная палата действительно представляет все деловое общество, а ее мнения и предложения отражают едино выработанную политику после консультаций со всеми секторами промышленности, включая предприятия разных размеров и различных юридических статусов. Кроме того, обязательное членство гарантирует тесные контакты в повседневной работе со всеми предприятиями региона, что приводит к приобретению определенного опыта и повышению качества предоставляемых услуг. Малые и средние предприятия имеют возможность воспользоваться этим опытом»(4,с.98). Обязательное членство подразумевает, что каждое предприятие должно платить взносы торговой палате. Взнос часто определяется как установленный процент от налога на прибыль предприятия (во Франции он называется «профессиональный»). Обязательной членство гарантирует независимость торговых палат. Во-первых, у них нет проблемы привлечения участников для увеличения доходов. Во-вторых, они могут, после внутренних обсуждений, принять решения не боясь, что предприятия, не согласные с принятым решением, могут выйти из палаты. Гарантированное финансирование позволяет торговым палатам набирать необходимое число квалифицированного и постоянного штата и создавать необходимые информационные и консультативные службы, которые кроме всего прочего могут проводить стратегические маркетинговые исследования. Государство выигрывает от расширения торговыми палатами своих услуг, поскольку оно может положиться на частное предприятие в выполнении национальных экономических задач. В Австрии также палаты экономики являются организациями общественного права с обязательным членством, которые созданы на основании закона для охраны интересов определенных групп населения. Эти палаты автономны в своей деятельности, государство следит лишь за соблюдением законов. Палаты действуют по двум направлениям: «Самостоятельная область деятельности. Имеется ввиду исполнение всех задач, находящихся в сфере экономических интересов (консультации, обучение, проведение выставочных мероприятий, симпозиумов, финансовая поддержка австрийских фирм - экспортеров, публикации, маркетинг, информационная служба). Сюда относится выработка заключений по проектам законов и консультации парламента, правительства, других ведомств по всем вопросам, касающимся экономики. Возложенная область деятельности. В ряде случаев палатам законодательно дается поручение участвовать в решении или самостоятельно заниматься решением вопросов, которые в принципе относятся к компетенции государственных органов власти. Этим достигается разгрузка госаппарата и гарантируется выполнение задач с учетом экономической практики» (4, с.107). На Британских островах в 1979 г. основана «Служба мелких фирм», которая занимается организационно-методическими вопросами, имеет региональные отделения по всей Англии и действует в контакте с Конфедерацией британской промышленности и Королевской комиссией по развитию, с местными предпринимателями, муниципальными властями. Основная цель «Службы» - защита малых предприятий, помощь людям в организации собственного дела, разработка собственного маркетинга малым фирмам, предоставление юридических услуг, поиск субподрядов и др. «Финансовую помощь малым предприятиям оказывают национальные и местные банки, государственно-коммерческие структуры, благотворительные организации. В 1995 - 1996 гг. Разработана «Программа гарантированного займа», которая обеспечила финансовую помощь малым предприятиям... Среди подобного рода программ важное место занимает учрежденная «Схема содействия предпринимательству». Цель- привлечь безработных к организации собственного дела. Претендентами становятся безработные от 28 лет до установленного государством пенсионного возраста, не имеющие работы свыше 13 недель и обладающие первоначальным капиталом не менее 1 тыс. Ф.ст. для инвестирования в бизнес» (37,с.106). Ценное здесь то, что подобные организации проводят курс обучения маркетингу, прочное знание которого поможет молодому предпринимателю найти свою нишу в рыночной экономике, а при стечении благоприятных обстоятельств и получить высокооплачиваемое место в крупной фирме, занимающейся стратегической маркетинговой деятельностью для других. Под воздействием макро внешней среды маркетинга формируются портфели законов и в Японии. Обновлению продукции японских компаний сопутствует обновление