Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"

рынок рабочей силы. Основными компонентами рынка являются продавец, покупатель, продукт или услуга. Продавец выступает на рынке, определяя товар, цену, рекламу, сервис, сбытовые сети. Покупатель определяет методы оценки и выбора товара. Поскольку все сделки проводятся в условиях действия окружающей среды, то, естественно, среда не остается пассивной к продавцу, покупателю и товару. Внешнюю среду образуют политические, социальные, правовые, общеэкономические факторы, действующие на рынок. Степенью предложения товаров и спроса на них объясняется насыщенность рынка. Если предложение превышает спрос, то цены должны упасть поскольку производитель стремится реализовать продукцию и возместить затраты хотя бы частично. Но если спрос существенно превышает предложение, то цены растут. Следует видеть разницу между потребителем и покупателем. Применительно к потребительскому рынку продукты питания покупает хозяйка дома, она является покупателем. Потребляют продукты все члены семьи, они - потребители. Некоторые товары, предназначенные для мужчин или детей, тоже покупают женщины, которые являются также покупателями. Необходимо в каждом конкретном случае определять, кто является конечным потребителем товара, что позволит установить обратную связь. Состояние рыночного равновесия, при котором величина спроса равна величине предложения, редко когда достигается. На практике почти всегда складывается часто рыночная ситуация, когда либо спрос превышает предложение, либо наоборот. В первом случае складывается ситуация рынка продавца или производителя (товаров. услуг), при которой предложение определяет максимум объема продажи данного продукта или услуги на определенном рынке. Есть и рынок покупателя (потребителя), при котором спрос определяет максимум объема продажи товара, услуги на данном рынке. На рынке продавца именно продавцы диктуют свою волю, поэтому покупателю приходится быть деятельным, активным и очень внимательным, чтобы не стать жертвой недобросовестного продавца. Но на рынке покупателей первенство принадлежит покупателям, они должны иметь большую волю, деятельность и все ту же осторожность и внимательность. Недостаточность предложения может иметь разный диапазон. Она может быть постоянной, временной, охватить весь рынок или только отдельные элементы (региональные или отраслевые). Основное ограничение предложения вытекает из дефицита фактов производства - производственных площадей, оборудования, сырья, материалов, комплектующих изделий, запасных частей и т.д. Другое ограничение может быть следствием контроля предложения в виде административного распределения. Это ограничивает свободную продажу и создает условия для развития криминальной экономики. Другое ограничение предложения связано с низкой гибкостью факторов производства, во взаимосвязи с фактором времени. Это значит, что прирост продукции можно получить только через продолжительное время, к примеру, из-за длительности производственно- технологического цикла. Рынок всегда рассматривается как системная сфера деятельности фирмы. Обычно для своей практической деятельности фирма занимается конкретным исследованием рынков, на которые она либо уже вышла и стремится закрепиться, либо собирается выходить и осторожно исследует возможности и опасности, либо собирается организованно покинуть рынок. При анализе рынка фирма обязана учесть конкретные особенности национальные и региональные рынки (пример Россия и север России), рынки определенных товаров и услуг (спорттовары, туризм), рынки с нестабильной конъюнктурой, рынки с повышенным финансовым риском, рынки наибольшей стабильности прибыли и т.д. При подобном анализе рассматриваются и такие факторы : определение емкости рынка, то есть возможных объемов продаж того или иного товара, в зависимости от общей экономической конъюнктуры и складывающихся политических условий, конъюнктурные и прогнозные исследования сбыта, исследования поведения покупателей (отношение к товару, фирме - производителю, методы и способы покупки), изучение практики конкурентов, исследование возможных ответных мер (конкурентов или правительства) на появление на рынке другой страны нового товара. Например, конкуренты могут добиться от правительства определенных поощрительных мер по защите своего внутреннего рынка от внешних конкурентов, потребуют повысить таможенные пошлины и т.д. Для определения настроений рынка практикуются товарные интервенции - неожиданный выброс партии товаров с новыми потребительскими или технологическими свойствами. Затем системно изучается поведение покупателей, конкурентов, правительства. При общем положительном итоге фирма увеличивает масштабы вторжения на рынки, корректируя при этом свои действия. Рыночные исследования проводятся комплексно, всем персоналом фирмы , а не только отделом маркетинга, задолго до выпуска товара на рынок. Постепенно набирается статистика о емкости рынка, о динамике изменения его показателей. Считается наиболее приемлемым иметь ежемесячные показатели, по которым строятся динамические ряды и проводится систематический анализ. Комплексность изучения рынка означает, что должны быть в приняты во внимание все качественные особенности рынка на каждом из уровней разложения. Это, к примеру может проявится в ассортименте товаров, ассортиментных группах , отдельных товарах. Только в тех случаях , когда системность исследования рынка дополняется комплексностью, могут быть получены серьезные данные для маркетинговой стратегии. В современных условиях важно не просто правильно определить для себя рынок, но и отыскать на нем свою нишу, т.е. место, не занятое конкурентами. Попав в нее, фирма может стать прибыльной. Есть Маркетинг, ориентированный на вертикальную нишу рынка. Это поиск путей реализации изделия или группы родственных изделий по разным группам потребителей. А есть маркетинг , ориентированный на горизонтальную нишу рынка. Это удовлетворение потребителя изделиями и услугами. В которых он может нуждаться этот вид маркетинга предполагает диверсификацию производства товаропроизводителя . расширение выпускаемого им ассортимента изделий или предоставления все более полного набора услуг своим потребителям независимого от наличия у этих продуктов и услуг тесных взаимосвязей. Поиск ниши рынка есть поиск свободного пространства , этот вакуум надо поскорее заполнить . иначе это сделают конкуренты, Одно из важных условий внедрения и работы в нише рынка есть высокое качество продукции или услуг, Зарубежный опыт показывает , что руководство и работники фирм испытывают чувство гордости за качество товара, которые производят эти фирмы.. потребителя и заказчики такой фирмы ощущают добротность приобретаемых товаров. Сейчас за рубежом почти не встретишь быстрого роста компании, если она не уделяет основное внимание качеству своей продукции. Далеко не все компании, ориентирующиеся на определенную нишу рынка, оказываются в положении лидеров, но они выпускают то чего не может делать никто. « Ориентация на нишу рынка непосредственно связанно с эффективностью