Банк

с незначительными или заведомо неинтересными для получателя новостями сервера. 7. E-mail автоответчики (autoresponders, infobot). В настоящее время они используются довольно редко. Раньше их основное применение было в обслуживании пользователей, не имеющих доступа к WWW. E-mail автоответчик отвечал на письма, посылая часть информации, представленной на сервере, и направлял копию запроса администратору web-сайта. В настоящее время автоответчики целесообразно использовать в следующих случаях: - если у нет времени оперативно отвечать на поступающую корреспонденцию (вообще на e-mail принято отвечать в течение 24 часов), автоответчик может оперативно отсылать что-нибудь типа: "Спасибо за Ваше сообщение, мы ответим Вам в течение … часов/суток/месяцев"; - если вы уехали в командировку и у вас не будет доступа к сети на протяжении скажем недели, автоответчик может проинформировать об этом людей, пославших вам письма. 8. Индивидуальные письма. Рассылка индивидуальных писем - весьма трудоемкое занятие, требующее довольно большого количества времени, и ему предшествует кропотливая работа по сбору этих адресов. С другой стороны, ваше письмо, попадет именно тому человеку, в чьем внимании рекламодатель в наибольшей степени заинтересован. Посылать письма с рекламными предложениями можно и нужно только тем пользователям, которым они будут действительно интересны. В этом случае рассыльный, во-первых, скорее всего не получит в ответ гневных писем, во-вторых, только тогда письмо будет по-настоящему эффективным. Найти интересующих рекламодателя людей и их почтовые адреса можно по тематике их web-страниц, по их письмам, в дискуссионных листах, конференциях, визитным карточкам, рекламным брошюрам их фирмы и т. д. При составлении письма желательно следовать следующим правилам: - желательно, чтобы в начале письма стояло прямое обращение к человеку по имени; - указаить причину обращения к нему. Например, "Я видел Ваше письмо в дискуссионном листе NN, датированное d/m/y и думаю, Вас может заинтересовать _._._._". Желательно согласовать текст предложения с тем, что уже известно о получателе; - надо облечь текст письма не в форму прямой рекламы, а в форму предложения полезного именно этому получателю; - в строке получателя должен стоять только один адрес, т.е. каждое письмо посылается индивидуально; - не надо использовать в качестве обратного e-maila, полученные на бесплатных почтовых серверах; - обязательно подписать письмо и поместить там свою контактную информацию. 9. ICQ: рассылки URLов. Помимо непосредственно e-mailов пользователь, как правило, имеет ICQ интернет-пейджер. Он используется для on-lineовой связи и имеет функцию «послать URL», которую нередко используют для рассылки адресов коммерческих сайтов, или icq-спаммеры для рекламы своих ресурсов. На данный момент (май 2000) ICQ имеет около 75 млн. пользователей во всех странах мира. Преимуществ рекламы при помощи ICQ перед непосредственно e-mailом не так много, но они существенны: - не требует открывать нередко громоздкого письма, а сообщения обладают краткостью и быстротой приема. - гораздо проще ответить, чем на e-mail и связь гораздо лучше, нежели посредством письма. - и, наконец, возможность, в большинстве случаев получить ответ сразу. Однако, кроме как спаммерами, по моим наблюдениям, редко кто использует ICQ в качестве рекламы, по неизвестным причинам. Исходя из собственного опыта я могу говорить, что подобные рассылки имеют CTR около 40%, причем отклик мгновенный, в течении, как правило 10 минут, если пользователь находится в on-lineе. В будущем, я надеюсь, серьезные фирмы заметят преимущества ICQ и начнут использовать его в качестве рассылок. Подобные эксперименты уже проводились: на конкретном UINе происходила регистрация и происходила рассылка новостей каждый час, если пользователь находился в эфире. В заключение хочу сказать о стоимости рекламы в рассылках: www.citycat.ru (самый крупный рассылочный сервер в рускоязычном интернете) CPM $2, международные CPM $20-$25. Это были основные методы прямого и косвенного рекламирования с помощью электронной почты, которые применяются как на международном, так и на региональном уровне. Халява в интернете Под халявой в интернете понимают любое предложение, по возможности предоставления бесплатных товаров или услуг пользователю. Одним из наиболее популярных способов рекламы за рубежом является какой-либо бесплатный товар, высылка по почте, так называемый «пробник», чтобы посетитель мог сначала ознакомиться с товаром бесплатно, а уж затем прийди в один из оффлайн-магазинов, и купить этот товар. Как это работает? Пользователь, путешествуя по сети, натыкается на реламу такого сервера и заходит на него. Как првило это сервер крупной сети реальных магазинов, разбросанных не только в данной стране, но и за ее пределами. Этой фирме важно привлечь к себе как можно больше покупателей или людей, которые будут с ними сотрудничать (выступать в роли дилеров в своем регионе). Демонстрация товара очень часто затруднена и люди не могут ограничиться фотографиями при выборе какого-либо товара (это один из главных недостатков интернет-магазинов и он-лайновых аукционов). Для наглядного и детального ознакомнелия с товаром или со схожим «маленьким» товаром образцы высылаются посетителю по почте. Пользователь заполняет анкету, в которой указывает свои координаты местожительства, ФИО и проч., а также нередки случаи заполнения обязательных полей «в нагрузку» в котороых пользователь должен указывать свои интересы, хобби или что-либо еще (эта информация потом используется в оффлайновом директ-маркетинге). Затем антека отправляется и через некоторое время пользователь получает по почте заказанный бесплатный товар, а еще через некоторое время на его e-mail начинают приходить различные рекламные письма, потом письма приходят на реальный почтовый ящик и т. д., т. е. пользователь становится потенциальным потребителем множества реальных товаров. Для чего это делается и какие выгоды получает предоставляющий халяву? Рассмотрим простой пример: международный сервер www.hotmail.com предоставляет бесплатый e-mail с web-просмотром почты. Конечно, существуюет способ проверки почты и через почтового клиента, но обычный пользователь не утруждает себя в изучении его «премудростей» и счастливый пользуется web-просмотром. В это время баннерная система hotmaila демонстрирует пользователю множество баннеров, за которые руководство сервера уже получило деньги и давно окупило то пространство на жестком диске, которое было предоставлено пользователю. Другими словами они сделавши однажды получают прибыль с размещения рекламы очень продолжительное время. Или друой пример: компания Market владеет сетью супермаркетов и магазинов по США и Канаде, но у нее есть конкурент компания Supermarket с аналогичными характеристиками. Компания Market открывает интернет-представительство, раскручивает его и, на своем сайте предлагает бесплатные «маленькие» образцы своих товаров. Пользователи охотно заказывают