Характеристика и анализ банка

это планирование решения социальных проблем коллектива банка: улучшения условий труда, быта, отдыха, духовного и физического развития. Такие планы включают разделы: изменение структуры кадров; повышение уровня квалификации; улучшение условий труда, быта, охраны здоровья; повышение жизненного уровня; удовлетворение потребностей духовного и физического развития. Психологические методы используются в целях гармонизации взаимоотношений работников Дирекции и установления наиболее благоприятного психологического климата. К ним относятся: поощрение творчества, инициативы и самостоятельности; удовлетворение профессиональных интересов, повышение творческого содержания труда; отбор целей по психологическим характеристикам и развитие необходимых психологических качеств; комплектование малых групп исходя из критерия психологической совместимости работников; установление нормальных взаимоотношений между руководителями и подчиненными. Методы менеджмента формируются в следующей последовательности: - оценка ситуации и поставленных задач с целью определения основных направлений и видов воздействия; - выбор состава методов и обоснование их качественных и количественных параметров; - обеспечение условий для эффективного применения избранных методов, что, в конечном счете, формирует технику и технологию управленческой работы.

4.2.Анализ баланса банка

Деятельность Дирекции АППБ «АВАЛЬ», как и других коммерческих банков представляет собой совокупность пассивных операций, посредством которых образуются банковские ресурсы, и активных операций по использованию этих ресурсов с целью получения доходов. Информация о наличии и движении источников банковских ресурсов, состоянии банковских операций формируется в процессе бухгалтерского учета. Завершающим этапом учетного процесса является общая характеристика состояния банковских счетов, т.е. составление итогового баланса и других форм отчетности банка, таких как «Отчет о прибылях и убытках», «Отчет об изменениях в собственном капитале», «Отчет о движении денежных средств». При этом баланс является главной частью банковской отчетности. Баланс коммерческого банка - это сводная итоговая таблица, в которой отражены обобщенные статьи, характеризующие активные и пассивные операции на определенную дату. Баланс состоит из двух разделов: актива и пассива, между которыми должно существовать равенство. Балансы банка подразделяются на годовые и промежуточные, которые в свою очередь делятся на: полугодовые, квартальные, ежемесячные. Оперативность банковского баланса реализуется при его ежедневном составлении. Так как ДОД АППБ «АВАЛЬ» имеет филиалы и ТОБО, то она составляет сводный (консолидированный) баланс с учетом своих филиалов. Банк «АВАЛЬ» (г. Киев) с учетом всех структурных кредитно-финансовых подразделений. Рассмотрим и проанализируем консолидированный баланс Банка «АВАЛЬ» состоянием на 01.01.2000 год в динамике с 01.01.1999г. (приложение 1). Норматив достаточности капитала: Нд.к. = (капитал/ общие активы) * 100% Нд.к. = (130,800 /1071,263) * 100% =12,2% ( на 01.01.1999) Нд.к. = (166,677/1483,858) * 100% =11,23% (на 01.01.2000) Норматив общей ликвидности: Но.л. = (общие активы /обязательства) *100% Но.л. = (1071,263/940,463) *100% =113% (на 01.01.1999) Но.л. = (1483,858/1317,181) *100% = 112% (на 01.01.2000) Норматив высоколиквидных активов: Нв.л.а. =(высоколиквидные активы/ общие активы) * 100% Нв.л.а. =(370,73/940,463) *100% =39% (на 01.01.1999) Нв.л.а. = (562,14/1317,181) * 100% = 42% (на 01.01.2000) В соответствии с выше рассчитанными нормативами банк является хорошо капитализированный: коэффициенты превышают нормативные значения (Нд.к. должен быть более 5%, Но.л. не меньше 100%, Нв.л.а. более 20%). Рассчитаем на основании баланса и отчета «О прибылях и убытках» прибыльность активов и прибыльность капитала: 1.Прибыльность активов =( прибыль/ активы) *100% П1= (19,825/1071,263) *100% = 1% П2 = (23,01/1483,858) *100% = 1% 2.Прибыльность капитала = (прибыль/ капитал) *100% П1 =(19,825/130,8) *100% =15% П2 = (23,01/166,667)* 100% =13% Эти показатели свидетельствуют о стабильности работы банка благодаря эффективному управлению активами и пассивами.

4.3.Анализ инновационного подхода в управленческой деятельности на примере корпоративного банкинга

4.3.1. Основные потребности корпоративных клиентов банка

Юридические лица, которых обслуживает Дирекция банка «АВАЛЬ», с каждым днем требуют более широкого спектра банковских продуктов, которые бы удовлетворяли их требованиям с точки зрения полноты, своевременности, комплексности и стоимости. Среди десятков тысяч клиентов банка тяжело найти тех, кого бы удовлетворяло лишь простое расчетно-кассовое обслуживание. Субъекты хозяйствования и предпринимательства работают в сложных экономических и правовых условиях, когда без квалифицированной помощи банка тяжело надеяться на успех. Можно выделить такие основные потребности клиентов-юридических лиц: 1. собственное расчетно-кассовое обслуживание, инкассация; 2. информационное обеспечение клиента, использование программных продуктов; 3. правовое обеспечение операций клиента; 4. неторговые операции клиентов, пластиковый карточный бизнес; 5. валютные и документальные операции; 6. операции, связанные с предоставлением кредитов, гарантий, операции с векселями и другими ценными бумагами, лизинг, не финансовые инструменты. До сих пор Дирекция работала, в основном, по консервативной схеме, в которой клиент должен был обращаться за каждой отдельной услугой в разные подразделения банка, ходить с этажа на этаж, из отдела в отдел. Это неприятно для клиента, который тратит время на то, чтобы вникнуть в сложные горизонтальные и вертикальные технологические связи в банке, каждый раз снова объясняя свои проблемы и убеждая работников управлений и отделов в необходимости их решения тем ли иным образом. Для банка это становится также неприятным, поскольку возникает дублирование функций. Возрастает и вероятноть финансовых потерь из-за отсутствия скоординированных действий подразделов, комплексного подхода, видения целостной картины. Теряется индивидуальный подход к клиенту за неимением одновременной заинтересованности всех подразделов банка. Оперативность и гибкость теряется внутри каждого отдельного подраздела на пути принятия решения.

4.3.2.Конкурентная среда на рынке банковских услуг, позиция банка «Аваль»

Говоря о целостной картине, имеется в виду то, что позиции банка являются довольно стойкими и стабильными. Безусловно, что разветвленность сети, постоянное наличие свободных кредитных ресурсов, возможность демпинговать уровень кредитных ставок, качество расчетных операций и т.п. дает возможность банку быть в лидерах. Но и при этом имеется сотни случаев, когда корпоративные клиенты покупают продукты, связанные с риском для банка, а потом за счет средств банка получают без рисковые услуги в других банковских учреждениях. Достаточно примеров, когда клиент покупает за предоставленный кредит